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Guyon rfm analyse conjointe discrete 1

L ? analyse conjointe discrète une illustration pour le marché du pneu Hervé GUYON Ma? tre de Conférences Pesor Université Paris Sud Email herve guyon u-psud fr CL ? analyse conjointe discrète une illustration pour le marché du pneu Résumé L ? analyse conjointe est une approche très utilisée par les professionnels pour inférer les préférences de consommateurs Depuis plusieurs années l ? analyse conjointe discrète s ? est imposée comme la plus e ?cace en comparaison à l ? analyse conjointe traditionnelle Ce travail se propose de faire une revue de l ? analyse discrète Nous illustrons nos propos par une étude menée aux USA sur le marché des pneus grand touristes Mots clés analyse conjointes approche discrète préférences prévisions pneus Abstract Conjoint analysis is a technique heavily used in industry to infer the consumer ? s preferences Actually choice based conjoint analysis seems more reliability than rating based conjoint analysis This paper proposes a review of choice based conjoint analysis We illustrate this by a study made in US on cars tires Key words conjoint analysis discrete choice preferences predictions tires CINTRODUCTION Pour Bradlow l ? analyse des mesures conjointes représente une des plus grandes réussites de l ? utilisation managériale des résultats de la recherche académique même si d ? autres procédures méthodologiques sont parfois préférables Cases et al Boutrolle et al Lorsque l ? on procède à une analyse conjointe deux choix méthodologiques sont possibles l ? approche dite discrète ? discrete choice ? ou choice based ? Allenby et al et l ? approche traditionnelle rating based ? proposée initialement par Green et Rao voir Meyer- Waarden et Zeitoun pour une revue sur l ? analyse traditionnelle La première présente l ? avantage de demander un choix au consommateur plutôt qu ? une évaluation ou une préférence comme dans l ? approche traditionnelle Haaijer et Wedel L ? approche discrète remonte aux travaux de Louviere qui ont permis l ? intégration de l ? analyse conjointe dans le cadre général de la Random Utility Theory RUT Swait et Adamowicz Lorsque les critères de décision sont quanti ?ables ou lorsqu'ils sont logiques oui non la RUT permet de modéliser le comportement d'individus confrontés à des choix Cette théorie a été développée initialement en économie pour modéliser par exemple les choix de transports Ben-Akiva et Lerman Mc Fadden a reçu le prix nobel d ? économie pour ses travaux à ce sujet Comme toute modélisation cette approche repose sur plusieurs hypothèses fondamentales Parmi celles-ci on considère qu'un individu choisit l'alternative qui possède selon lui la plus grande utilité L ? e ?cacité relative de l ? approche discrète vis-à-vis de l ? approche traditionnelle n ? est pas toujours réelle Karniouchina et al Moore De plus l ? approche traditionnelle o ?re elle l ? avantage d ? être utilisable pour déterminer le capital-marque par exemple Jourdan Cependant l ? approche discrète est la plus utilisée aujourd ? hui par les instituts notamment aux USA Nous proposons