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Implantation d x27 un systeme de management de la qualite is0 9001 2015 au sein des pme algeriennes

? ? ? - ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? À ? ? ? Implantation d ? un système de management de la qualité IS au sein Implantation d ? un système de management de la qualité IS au sein des PME Algériennes Dr BELOUADAH Fateh M REZAK Mohamed Université Boumerdes HADDAD Sihem Université Tizi Ouzou Résumé Aujourd ? hui plus aucune entreprise ne peut se permettre d ? ignorer les concepts du management moderne des entreprises partie intégrante d ? une stratégie ils ont des conséquences sur l ? ensemble de la vie d ? une entreprise sur son développement et sa pérennité On parle aujourd ? hui dans l ? économie des marchés de la certi ?cation ISO protocole par lequel une tierce partie atteste à des ?ns commerciales la conformité de l ? entreprise aux référentiels ISO choisis Dans ce contexte d ? internationalisation les PME Algériennes sont exposés aux mouvements de normalisation cela dit a ?n de pénétrer des marchés à l ? international il est important d ? acquérir le passeport d ? exportation qui est la certi ?cation ISO Mots clés PME Normalisation Certi ?cation ISO Système de Management de la Qualité SMQ ISO ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? D ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? À ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? D ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? D ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ISO ? ? ? ? ? ? ? ? ? D ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? D ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? D ? ? ? ? ? ? ? SMQ ? ? ? ? ? D D D ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Introduction Aujourd'hui plus aucune entreprise ne peut se permettre d'ignorer les concepts du Management Qualité Environnement Santé et Sécurité au travail Partie intégrante d'une stratégie ils ont des conséquences sur l'ensemble de la vie d'une entreprise sur son développement et sa pérennité au fur et à mesure que ces entreprises se sont développées le besoin en organisation et en qualité s ? est fait ressentir Les normes ISO publiées par l ? Organisation Internationale de Normalisation constituent la référence mondiale des systèmes de management appliqués dans