Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

La gestion par les competences un outil moderne de gestion des ressources humaines 1

GROUPE INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D ? ADMINISTRATION DES ENTREPRISES LA GESTION PAR LES COMPETENCES UN OUTIL MODERNE DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Cas du Service de l ? Approvisionnement et de la Logistique de la Caisse Marocaine des Retraites THESE PROFESSIONNELLE PRESENTEE POUR L ? OBTENTION DU DIPLÔME DU MASTERE SPECIALISE EN MANAGEMENT PUBLIC JURY PRESIDENT SUFFRAGANTS Par M Abdelkrime FATHALLAH M Redouane MEJDI Professeur à l ? ISCAE M Abdelhay BENABDELHADI Professeur à l ? ISCAE et Directeur de recherche M Mohamed BENDRISS BENAHMED Consultant Ex-Directeur de la CMR RABAT ?? Décembre CLA GESTION PAR LES COMPÉTENCES UN OUTIL MODERNE DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES L'avantage compétitif ultime réside dans la capacité d'une organisation à apprendre et à transformer rapidement ce qu'elle a appris en action Jack WELCH L ? INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D ? ADMINISTRATION DES ENTREPRISES N ? ENTEND DONNER NI APPROBATION NI IMPROBATION AUX OPINIONS EMISES DANS LE CADRE DE CE MEMOIRE CES OPINIONS DOIVENT ETRE CONSIDEREES COMME PROPRE À LEURS AUTEURS CLA GESTION PAR LES COMPÉTENCES UN OUTIL MODERNE DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES REMERCIEMENTS Mes vifs remerciements vont tout d ? abord à mon directeur de recherche Monsieur Abdelhay BENABDELHADI Professeur à l ? ISCAE pour ses conseils son aide et ses encouragements tout au long de la période de réalisation de ce travail d ? étude Mes plus sincères remerciements vont également à Messieurs Redouane MEJDI Professeur à l ? ISCAE président du jury et Mohamed BENDRISS BENAHMED Consultant Ex-Directeur de la CMR membre du jury qui ont bien voulu juger ce travail Je suis aussi reconnaissant à l ? ensemble du personnel du service de l ? approvisionnement et de la logistique pour sa participation à l ? élaboration du contenu du référentiel des compétences du service Je remercie également pour leurs conseils et leurs e ?orts de relecture Messieurs Monsef BENTAIBI Expert Comptable directeur du cabinet conseil AMWALCOM et Ali KHOUJAHI chef de service de la communication externe à la CMR CLA GESTION PAR LES COMPÉTENCES UN OUTIL MODERNE DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES TABLE DE MATIERES INTRODUCTION GÉNÉRALE CHAPITRE I LE MÉTIER DE L ? ASSURANCE VIEILLESSE DE LA CAISSE MAROCAINE DES RETRAITES INTRODUCTION SECTION HISTORIQUE ET MISSIONS DE LA CMR - L ? ÉVOLUTION HISTORIQUE DE LA PROTECTION SOCIALE - LA MISSION À DOUBLE VOCATION DE LA CMR - - LES RÉGIMES DE RETRAITE GÉRÉS PAR LA CMR - - LA VEILLE AU MAINTIEN DE L ? ÉQUILIBRE FINANCIER DES RÉGIMES SECTION ANALYSE DE L ? ENVIRONNEMENT DE LA CMR - L ? ÉVOLUTION DES PRINCIPAUX INDICATEURS DÉMOGRAPHIQUES - LA POPULATION ACTIVE ET EMPLOI - LA POPULATION DES PERSONNES ? GÉES - LE RAPPORT DE DÉPENDANCE DÉMOGRAPHIQUE - LES SOURCES DE FINANCEMENT DES ACTIVITÉS DE LA CAISSE MAROCAINE DES RETRAITES - - L ? ÉVOLUTION DES RECETTES - - L ? ÉVOLUTION DES CHARGES - - LE RÉSULTAT FINANCIER CONCLUSION CHAPITRE II L ? ÉVOLUTION DE LA FONCTION DU PERSONNEL DE L ? ADMINISTRATION À