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Le qrqc Le QRQC un mode de management qui permet une réactivité durable Stéphane Loizeau - StimuL Conseil RH coaching formation a Chercher Qui sommes-nous Votre consultant Principes d ? actions Nos références Nos partenaires Nos solutions Coaching Conseil

Le QRQC un mode de management qui permet une réactivité durable Stéphane Loizeau - StimuL Conseil RH coaching formation a Chercher Qui sommes-nous Votre consultant Principes d ? actions Nos références Nos partenaires Nos solutions Coaching Conseil Formation Solutions RH Lean management Nos prestations Fixer le cap Mobiliser les énergies Réagir vite Le blog Contact mai Catégorie Le blog La réactivité durable suite le QRQC Quick Response Quality Control De nombreuses organisations dans des secteurs très divers ont instauré des systèmes de check-lists ou d ? audits pour mettre leurs processus sous contrôle On trouve ces pratiques aussi bien chez Air France que chez Mc Donald ? s Valéo ou dans le secteur hospitalier La ?nalité de ces outils est de déclencher une réaction rapide Si la check-list est d ? une e ?cacité presque sans faille quand l ? anomalie détectée appelle une réaction immédiate incontournable sans quoi on ne lance pas le processus exemple du commandant de bord qui ne décolle pas tant que l ? anomalie n ? est pas résolue dans de nombreuses situations son action se limite à la détection de l ? anomalie et est sans e ?et sur sa résolution Conséquences des listes de problèmes à résoudre qui s ? allongent avec des dates de détection préhistoriques de la démotivation de la part des équipes A quoi bon trouver les problèmes si on ne les résout pas ? qui se transforme au bout d ? un certain temps en la check-list ne sert à rien ? Dans la réalité les fonctionnements en mode dégradé ont en e ?et tendance à perdurer Le QRQC est un mode de management qui réduit de manière spectaculaire ces di ?cultés et favorise si on l ? utilise avec rigueur la réactivité durable au quotidien pas à pas selon les principes du Kaizen Alors le QRQC c ? est quoi http www stimul-conseil fr la-reactivite-durable-suite-le-qrqc-quick-response- quality-control C Le QRQC un mode de management qui permet une réactivité durable Stéphane Loizeau - StimuL Conseil RH coaching formation Plus qu ? un outil ou une méthode il s ? agit d ? un mode de management qui a le mérite de mobiliser de manière structurée tout en étant pragmatique l ? ensemble des composantes de l ? organisation les agents qui exécutent les opérations les di ?érents niveaux de management les fonctions support Ce mode de management a été inventé par Nissan dans les années En quelques mots le QRQC c ? est la résolution des anomalies dès qu ? elles surviennent à l ? endroit o? elles surviennent par les gens qui les détectent ou les subissent principes clés Le QRQC repose sur principes clés Real place aller sur le terrain La salle de réunion est proscrite Real parts évaluer le problème sur pièce avec des pièces en main si nous sommes dans l ? industrie Real data parler avec des données pas de blabla Quick response réaction immédiate Logical thinking raisonnement logique basé sur le bon sens gr?