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Démarche marketing de l ? ORÉAL au monde et au Maroc Leader mondial des cosmétiques CSOMMAIRE PREMIERE PHASE PRESENTATION DE L ? OREAL ? L ? Oréal au Monde ? L ? Oréal au Maroc DEUXIEME PHASE PRESENTATION DES PRODUITS L'OREAL ? Produits Professionnels ? Produits Grand Public ? Produits de Luxe ? Cosmétique Active ? The Body Shop TROISIEME PHASE DEMARCHE MARKETING DE L'OREAL DANS LE MONDE ET LE MAROC ? Recherche et Innovation ? Marketing Créativité Stratégique et Opérationnel I Diagnostic Stratégique Mission Valeurs But Finalité Diagnostic interne Diagnostic externe Les Objectifs Stratégiques Marché Les cibles II Marketing Opérationnel Produit Prix Distribution Communication ? Production CPREMIERE PHASE PRESENTATION DE L ? OREAL L ? Oréal au Monde Un des leaders mondiaux des cosmétiques Fondé par Eugène Schueller siècle d'expertise en cosmétique depuis ? métiers phares Soin du cheveu Coloration Soin de la Peau Maquillage Parfum ?liales et une présence dans pays Plus de usines dans le monde centres de recherche marques internationales milliards de chi ?re d ? a ?aires consolidé millions d ? euros investis en Recherche Développement soit du chi ?re d'a ?aires dédié à la R D Stabilité du management PDG depuis la création de l'Oréal PDG de l'Oréal Lindsey OwenJones employés dont chercheurs milliards de produits fabriqués et brevets ou plus déposés chaque année CLes pays AMERIQUE DU NORD ? CANADA ? AMERIQUE AMERIQUE LATINE ? ARGENTINE ? CHILI ? GUATEMALA ? BRESIL ? PEROU ? PORTO RICO ? URUGUAY ? VENEZUALA ? MEXIQUE ? PANAMA ? COLOMBIE EUROPE Tous les pays d ? Europe MOYEN ORIENT ? BAHRAIN ? EGYPTE ? INDE ? ISRAEL ? JORDANIE ? KOWAIT ? LIBAN ? OMAN ? QUATAR ? PAKISTAN ? ARABIE SAOUDITE ? EMIRATS ARABIE UNIS ? YEMEN AFRIQUE ? MAROC ? AFRIQUE DU SUD ASIE DU SUD EST ? Cambodge ? Chine ? Corée du Sud ? Hong Kong ? Indonésie ? Japon ? Malaisie ? Philippine ? Singapour ? Taiwan ? Tha? lande ? Vietnam OCEANE ? Australie ? Nouvelle Zélande CL ? Oréal au Maroc Existence sur le marché Marocain depuis avec les berlingots DOP à DH E ?ectif de personnes majoritairement de nationalité marocaine et françaises millions de DHS Une croissance de par Présence des produits grand public les produits professionnels cosmétiques sur le territoire marocain et les produits de luxe DEUXIEME PHASE PRESENTATION DES PRODUITS L'OREAL répartitio n Répartition sectorielle Caractéristique Division du prod produits profession nels s ? étend aux coi ?eurs du ? Produits monde entier Ses produits uniquement adresses ? aux sont utilisés mais aussi professionnels des vendus dans les salons o? cheveux et des soins de les clientes et les clients la peau béné ?cient du savoirfaire et coi ?eurs instituts des conseils d ? un ? professionnel ? Prix légèrement Sa gamme diversi ?ée de supérieurs aux produits produits performants et grand public innovants répond aux ? exigences des salons de ? Démarchage auprès des coi ?ure en matière de professionnels par les coloration des cheveux