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Photo : JM Lecomte / Graphisme : service communication URCA Découvrir… Les tech

Photo : JM Lecomte / Graphisme : service communication URCA Découvrir… Les techniques de vente Sélection de documents présents (sauf indications contraires) à la Bibliothèque Universitaire Robert de Sorbon (Droit-Lettres) Les documents provenant de l’IUT de Troyes peuvent être demandés gratuitement par le Prêt Entre Bibliothèques (PEB). La base : vendre )300 citations pour la vente et la négo / choisies par Michaël Aguilar. Paris : Dunod, 2008 IUT Troyes – 658.81 TRO )Les 5 grandes règles de la vente / Percy Whiting. Paris : Dunod, 2003 IUT Troyes – 658.81 WHI )50 fiches pour négocier avec efficacité / Jean- Paul Guedj. Rosny-sous-Bois : Bréal, 2008 Pôle Vert - 658.405 GUE )Action commerciale / M.-F. Papastratides, M. Vendrely. Paris : A. Colin, 2005 Pôle Vert - 658.8 PAP )L'alchimie de la vente : comment vendre mieux et plus / Pierre Rataud. Paris : Éd. d'organisation, 2003 Pôle Vert - 658.85 RAT )L'art de la négociation : stratégie, tactique, motivation, compréhension, leadership / Raymond Saner. Paris : Chiron, 2005 Pôle Vert - 658.405 SAN )Le category management : comment optimiser sa stratégie commerciale en gérant des catégories de produits / Serge Cogitore. Paris : Dunod, 2003 Pôle Vert - 658.82 COG )Les clés de la négociation réussie : concepts et outils pour négocier sereinement et efficacement … / Jacques Lemonnier. Paris : Vuibert, 2007 IUT Troyes - 658.405 LEM )Construire son propre marketing : PME, créateurs, managers / David Azoulay. Paris : Studyrama, 2007 Pôle Vert - 658.8 AZO )Le contrat de vente / Philippe Le Tourneau. Paris : Dalloz, 2005 Pôle Jaune - 346.02 LET )Dictionnaire de la vente / René Moulinier. Paris : Vuibert, 2005 Pôle Vert - 658.81 MOU ) L'efficacité du commercial : les 14 clés de la réussite / René Moulinier. Paris : Éd. d'Organisation, 2008 Pôle Vert - 658.81 MOU )Encyclopédie vente et distribution / sous la dir. de Alain Bloch, Anne Macquin. Paris : Economica, 2001 Pôle Vert - 658.84 BLO )Les entretiens de vente / René Moulinier. Paris : Ed. d'organisation, 2003 BU Sciences et Techniques – salle 2 – 658.8 MOU Pôle Vert - 658.85 MOU Bibliothèque Universitaire Robert de Sorbon – mai 2009 )Éthique de la négociation : rhétorique & pratique / Patrick Kalason. Paris [etc.] : l'Harmattan, 2006 Pôle Vert - 658.405 KAL )Faire signer ses clients : le closing : transformez vos entretiens de vente en bons de commande / Pascal Py. Paris : Ed. d'Organisation, 2006 IUT Troyes – 658.85 PY )Fidélisez vos clients : stratégies, outils et GRC / Pierre Morgat. Paris : Ed. d'Organisation, 2000 IUT Troyes – 658.812 MOR )Les fondamentaux du commerce : racines, réussites, réinventions / Michel Choukroun. Paris : Ed. d'Organisation, 2006 Pôle Vert - 658.8 CHO )Gagner de nouveaux clients : la prospection efficace / Frédéric Vendeuvre, Philippe Beaupré. Paris : Dunod, 2008 IUT Troyes – 658.812 VEN )Le grand livre de la vente : techniques et pratiques des professionnels de la vente : prospecter, convaincre, négocier, fidéliser, piloter / Nicolas Caron, Frédéric Vendeuvre. Paris : Dunod, 2008 Pôle Vert – 658.85 CAR )Le guide des négociations commerciales. Paris : Dalloz, 2009 En commande )Lexique marketing commerce vente / Maryse Koehl, Jean-Luc Koehl. Vanves : Foucher, 2005 Pôle Vert - 658.8 KOE )Le livre du chef des ventes / René Moulinier. Paris : Ed. d'Organisation, 2006 IUT Troyes – 658.81 MOU )Le management commercial / Hervé Ghannad. Paris : De Vecchi, 2002 Pôle Vert - 658.31 GHA )Management et gestion d'un point de vente … / François-Xavier Simon, Manuel de Sousa. Paris : Dunod, 2008 Pôle Vert - 658.8 SIM )Manager les vendeurs / René Moulinier. Paris : Éditions d'organisation, 2005 IUT Troyes – 658.81 MOU )Marketing direct : concepts et méthodes / Pierre Desmet. Paris : Dunod, 2005 Pôle Vert - 658.84 DES )Marketing et action commerciale / Guy Audigier. Paris : Gualino, 2007 Pôle Vert - 658.8 AUD IUT Troyes – 658.8 DUR )Marketing et management commercial : études et recherches à NEGOCIA / ouvrage coord. par Enrico Colla. Paris : Vuibert, 2003 Pôle Vert - 658.8 MAR )Le marketing sensoriel du point de vente : créer et gérer l'ambiance des lieux commerciaux / coordonné par Sophie Rieunier. Paris : Dunod : LSA, 2006 Pôle Vert - 658.8 MAR )Marketing / Claude Demeure. Paris : Sirey, 2001 Pôle Vert - 658.8 DEM )Mercator : théorie et pratique du marketing / J. Lendrevie, J. Lévy, D. Lindon. Paris : Dunod, 2006 Pôle Vert - 658.8 MER )Le merchandising : bases, techniques, nouvelles tendances / Alain Wellhoff, Jean-Emile Masson. Paris : Dunod, 2005 Pôle Vert - 658.84 WEL )Le merchandising opérationnel : gérer, optimiser et rentabiliser les assortiments… / Gérard Blintzowsky. Paris : Maxima-L. du Mesnil, 2005 Pôle Vert - 658.81 BLI En ligne [http://www.numilog.com/bibliotheque/ univ- reims/fiche_livre.asp?idprod=14033] )Le merchandising / André Fady, Valérie Renaudin, Dany Vyt. Paris : Vuibert, 2007 Pôle Vert - 658.81 FAD )La négociation acheteur/vendeur : comment structurer et mener une transaction commerciale / Yves Lellouche, Florence Piquet. Paris : Dunod, 2004 IUT Troyes – 658.81 LEL Pôle Vert - 658.85 LEL )La négociation d'affaires : règles, pratiques et applications / Michel Delahaye. Paris : Dunod, 2005 Pôle Vert - 658.85 DEL )La négociation commerciale en pratique / Patrick David. Paris : Eyrolles : Editions d'Organisation, 2008 Pôle Vert - 658.85 DAV Bibliothèque Universitaire Robert de Sorbon – mai 2009 )La négociation post-moderne : bilans des connaissances, acquis et lacunes, perspectives / Christophe Dupont. Paris : Publibook, 2006 Pôle Vert - 302.3 DUP )La négociation : situations, problématiques, applications. Paris : Dunod, 2000 Pôle Vert - 658.405 NEG )Négocier : l'art et la manière / Marc Mousli. Paris : Bagneux : Maxima ; Numilog, 2003 En ligne [http://www.numilog.com/bibliotheque/ univ- reims/fiche_livre.asp?idprod=5890] )Les outils du marketing stratégique et opérationnel : 27 outils et grilles d'analyse prêts à l'emploi / Yves Pariot. Paris : Ed. d'Organisation, 2007 Pôle Vert - 658.8 PAR )Le petit livre rouge de la vente : les 12,5 principes de la vente : comment vendre encore et toujours / Jeffrey Gitomer. Paris : Pearson, 2008 Pôle Vert - 658.85 GIT )Le plan d'actions commerciales du vendeur / Pascal Py. Paris : Ed. d'Organisation, 2006 Pôle Vert - 658.81 PY )Pratique du marketing : principaux concepts et outils / François H. Courvoisier et Fabienne A. Courvoisier. Lausanne : Loisirs et pédagogie, 2006 Pôle Vert - 658.8 COU )Pratique du merchandising : espace de vente, offre produits, communication sur le lieu de vente / Dominique Mouton, Gaudérique Paris. Paris : Dunod, 2007 Pôle Vert - 658.81 MOU )Prévision des ventes : théorie et pratique / Régis Bourbonnais, Jean-Claude Usunier. Paris : Economica, 2007 Pôle Vert - 658.81 BOU )Promotion des ventes : du 13 à la douzaine à la fidélisation / Pierre Desmet. Paris : Dunod, 2002 Pôle Vert - 658.82 DES )Les Questions qui font vendre / Pierre Rataud. Paris : Ed. d'organisation, 2004 Pôle Vert - 658.85 RAT )Stratégies d'achat : sous-traitance, coopération, partenariat / Roger Perrotin, Jean-Michel Loubère. Paris : Éd. d'Organisation, 2001 Pôle Vert - 658.7 PER )Les techniques de la vente / René Moulinier. Paris : Éd. d'Organisation, 2003 Pôle Vert - 658.8 MOU BU Sciences et Techniques – 658.8 MOU )Les techniques de vente... qui font vendre / Marc Corcos. Paris : Dunod, 2008 Pôle Vert - 658.84 COR IUT Troyes – 658.84 COR )Vaincre les objections des clients : techniques de réfutation et réponses aux 50 objections les plus fréquentes / Michaël Aguilar. Paris : Dunod, 2006 Pôle Vert - 658.81 AGU )Vendre / Claude Forsans. Paris : Éd. d'organisation, 2003 BU Sciences et Techniques – salle 2 – 658.8 FOR )Vendre aux clients difficiles / Nicolas Caron. Paris : Dunod, 2007 Pôle Vert – 658.85 CAR )Vendre et fidéliser : vente en entreprise et vente aux particuliers / Benjamin Rousseau. Paris : INSEP Consulting, 2008 IUT Troyes – 658.85 ROU )Vendre pour la première fois : toute la vente en 15 étapes / René Moulinier. Paris : Editions d'Organisation, 2006 IUT Troyes - 658.81 MOU )Vendre / Claude Forsans. Paris : Éd. d'organisation, 2003 BU Sciences et Techniques – salle 2 – 658.8 FOR )La vente pour les nuls / Tom Hopkins. Paris : First Interactive, 2004 IUT Troyes – 658.85 HOP )La vente : de la persuasion à la négociation commerciale / René Y. Darmon. Colombelles, Calvados : Ed. Management & société, 2008 Pôle Vert - 658.81 DAR IUT Troyes - 658.81 DAR Métiers )Les métiers de la vente et de la négociation / Karine Darmon, Rodolphe Geiser... [et al.]. Levallois-Perret : Studyrama, 2006 Pôle Vert - 658.85 MET )Les métiers du commerce et de la distribution / Murielle Wolski-Quéré. Paris : L'Étudiant, 2002 Pôle Vert - 658.8 WOL Bibliothèque Universitaire Robert de Sorbon – mai 2009 Bibliothèque Universitaire Robert de Sorbon – mai 2009 Commerce international )Les clés du comportement à l'international ! : facilitateur de relation à l'international, négociation internationale, management d'équipe pluriculturelle / Laurent Goulvestre. La Plaine Saint-Denis : AFNOR, 2008 Pôle Vert - 658.848 GOU )Commerce uploads/Marketing/ techniques-vente.pdf