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db 6 f 46 bda 1 Année universitaire - Master Pro management et négociations interculturelles Les crèmes l ? Oréal sur le marché russe CTable de matière Introduction I CAP de l ? entreprise L ? historique Les activités actuelles L ? e ?ectif Les réseaux de

Année universitaire - Master Pro management et négociations interculturelles Les crèmes l ? Oréal sur le marché russe CTable de matière Introduction I CAP de l ? entreprise L ? historique Les activités actuelles L ? e ?ectif Les réseaux de vente La notoriété et la réalisation II CAP de produit L ? o ?re et qualités techniques du produit L ? histoire de création Caractéristique techniques Caractéristiques commerciales Argumentation de l ? o ?re III MOR-SONCAS IV Des questions pour la négociation V Des objections et des réponses aux objections Conclusion Sites Web CL ? introduction Que l ? on soit en France en Chine en Amérique ou au Japon qui n ? a jamais entendu parler du groupe l ? Oréal Qui peut prétendre ne s ? être jamais servis d ? un produit L ? Oréal Quasiment personne En e ?et aujourd ? hui par l ? intermédiaire de ces marques le groupe est partout L ? Oréal en quelques chi ?res c ? est er groupe cosmétique mondial ans d ? expérience en cosmétique métiers phares Soin du cheveu Coloration Soin de la Peau Maquillage Parfum marques internationales Distribuées dans pays Le groupe possède centres de recherche dans le monde milliards de chi ?re d ? a ?aires consolidé millions d ? euros investi en R D employés dans pays milliards de produits fabriqués chaque année L ? Oréal dispose de dispose de ?liales ainsi que de usines dans le monde On pourrait dire l ? Oréal a été la première entreprise mondiale à concevoir la beauté dans toute sa diversité géographique et culturelle Le luxe italien avec Giorgio Armani l ? élégance française avec L ? Oréal Paris ou Lancôme le style américain avec Ralph Lauren le maquillage à l ? américaine avec Maybelline New York l ? inspiration naturelle avec la marque britannique Ainsi L'Oréal a choisi de ne pas négliger les di ?érences d'? ge et de culture des consommateurs et de s ? adapter aux diversités Tous ses produits sont fabriqués sur mesure pour les clients des diverses régions comme par exemple le liquide antirides élaboré pour la génération des baby-boomers aux Etats-Unis et le rouge à lèvres destiné aux jeunes Chinois De plus le groupe L'Oréal ne dépend pas d'une seule zone géographique il s'est rapidement implanté sur les marchés émergents En e ?et depuis déjà plus de ans cette marque envahit le marché russe de ses produits L ? entreprise a développé des produits directement pour le marché russe plus accessibles en termes de prix Tous produits confondus l'Oréal Russie a réalisé millions d'euros de chi ?re d'a ?aires en et emploie un millier de collaborateurs millions d ? habitants représentant entre et de ses ventes globales des crèmes En e ?et la marque a une forte notoriété en Russie Aujourd ? hui on voudrait vous présenter le CAP de l ? entreprise et parler du nouveau produit qu ? on vient de créer et qui a été élaboré spécialement