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Chap 01 fdv 1 amp 2 2019 4

Filière COMMERCE-VENTE Spécialité Marketing-Commerce-Vente CHAPITRE Niveau I CHAPITRE LE CONCEPT DE FORCE DE VENTE Objectifs A la ?n de ce chapitre l ? étudiant doit être capable de Appréhender la notion de localisation commerciale Présenter les di ?érents statuts de la force de vente Enumérer et exploiter les critères de choix d ? une force de vente GENERALITES SUR LA FORCE DE VENTE Toute entreprise soucieuse de vivre et de se développer s ? est toujours préoccuper de la vente C ? est une transaction humaine qui lie deux personnes ayant chacune un objectif précis rentabilité et survie pour l ? entreprise vendeuse satisfaction des besoins pour l ? acheteur C ? est donc une négociation lors de laquelle chaque partie doit convaincre l ? autre du bien fondé de ses propositions Le vendeur qui est l ? acteur principal du métier de vente doit détecter les désirs et les attentes des clients les aider à acheter les biens et services de son entreprise et maintenir avec eux une bonne relation après-vente De là découle la dé ?nition suivante de l ? acte de vente c ? est un échange oral entre un acheteur et un vendeur au cours duquel le vendeur fait une présentation en vue de conduire une négociation ? Il s ? agit d ? un entretien de vente o? tout le monde s ? exprime En e ?et outre sa qualité de technicien de son produit le vendeur est aussi un homme de marketing qui cherche les motivations d ? achat des clients les freins qui les empêchent C ? est aussi un homme de communication et d ? organisation qui véhicule les informations de l ? entreprise vers les consommateurs et inversement et intervient dans la prise de décision marketing etc La vente est devenue actuellement une activité très importante c ? est même la force motrice de toute entreprise Ainsi une bonne stratégie marketing doit avoir comme vocation vendre mieux et plus réaliser le meilleur pro ?t et répondre aux attentes des clients L ? entreprise doit disposer de deux principaux moyens pour que l ? activité de vente soit rentable et e ?cace en l ? occurrence la force de vente et les techniques de vente Nous estimons en e ?et qu ? un réseau de vente bien organisé jouera un rôle important dans le maintien et l ? amélioration de la compétitivité des entreprises et dans le renforcement de leur présence sur les marchés nationaux régionaux et mondiaux Les entreprises doivent donc adopter un management particulier au niveau du recrutement de la formation du contrôle de l ? activité et de la motivation de leur force de vente Le but de cette pensée de management est de créer un véritable esprit d ? équipe Les hommes de vente constituent une ressource humaine très importante pour le devenir de l'entreprise Leur t? che essentielle est de représenter le Par M Lesage DJOGANG Page sur CFilière COMMERCE-VENTE Spécialité Marketing-Commerce-Vente CHAPITRE Niveau I producteur améliorer