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Communication strategie LES ÉTAPES DE LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION SRC ?? Les étapes de la stratégie de communication Objectifs de communication Cibles de communication Principes fondamentaux d ? une stratégie de communication Le mix de communication La

LES ÉTAPES DE LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION SRC ?? Les étapes de la stratégie de communication Objectifs de communication Cibles de communication Principes fondamentaux d ? une stratégie de communication Le mix de communication La création publicitaire Les principales catégories de messages publicitaires Le media planning Forces et faiblesses des médias Communication et cycle de vie Mesure de l ? audience Les objectifs de la communication Les objectifs de la communication ne doivent pas être confondus avec les objectifs de la stratégie marketing Objectifs marketing se dé ?nissent en termes de part de marché volume de vente contribution au pro ?t Objectifs de la communication Cognitifs A ?ectifs Conatifs Cibles de communication Se compose des acheteurs non-acheteurs consommateurs non consommateurs prescripteurs leaders d ? opinion partenaires institutionnels ou administratifs professionnels distributeurs concurrents milieux boursiers bancaires et ?nanciers ? La cible de communication peut ou ne peut pas être identique à la cible marketing Peut être composite Doit être parfaitement dé ?nie Se base sur une segmentation du marché C Principes fondamentaux de la stratégie de communication Existence L ? entreprise doit dé ?nir sa stratégie et les angles d ? attaques auxquels elle aura recours concurrence occupation du terrain médiatique ?délisation suivisme ? Continuité La stratégie de communication doit être déclinée dans le temps pour être vraiment performante Di ?érenciation Rôle essentiel de la communication qui se juge sur la qualité de di ?érenciation créée Principes fondamentaux de la stratégie de communication Clarté La communication doit être claire simple et facile à comprendre Réalisme Cohérence avec la réalité du produit Déclinaison Sur l ? ensemble des autres outils de communication Cohérence Avec l ? ensemble des décisions de l ? entreprise Acceptabilité interne L ? adhésion du personnel est indispensable Le mix de communication Techniques primaires de communication publicité-médias publicité directe publicité évènementielle relations publiques PLV identité visuelle bouche à oreille internet Techniques secondaires de communication produit et design packaging force de vente lobbying documents ?nanciers annonces de recrutement foires et salons Place de la création publicitaire Objectifs spéci ?ques Dé ?nition de la cible publicitaire Création publicitaire Média ?? Planning Projet de campagne Pré-test de la campagne Mise en ?uvre de la campagne Post-test de la campagne Contrôle de son e ?cacité CStratégie de création Traditionnellement la relation entre l'annonceur et l'agence se déroule selon le schéma suivant Un annonceur rédige un brie ?ng pour l'agence brie ?ng que transportent les stratèges de l ? agence et qui se transforme ensuite en stratégie de communication L'agence propose ensuite une stratégie de création ou copy strategy la copy strategy peut prendre d'autres noms Stratégie de création la copy strategy projet créatif typique des années la publicité vient à peine de passer le cap de la réclame mais elle a encore besoin de fonctionner avec la sacrosainte preuve très e ?cace avec des produits de consommation courants qui ne nécessitent pas des e ?orts de ré exion colossaux au moment crucial de l'acte d'achat comme les bonbons qu ? on trouve