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aef 0619 d 2 This document was created with free TRIAL version of eXPert PDF This watermark will be removed after purchasing the licensed full version of eXPert PDF Please visit www visagesoft com for more details ANALYSE MARKETING Dossier réalisé par Fré

This document was created with free TRIAL version of eXPert PDF This watermark will be removed after purchasing the licensed full version of eXPert PDF Please visit www visagesoft com for more details ANALYSE MARKETING Dossier réalisé par Frédéric Dequéant Stéphanie Garnier GEAP AS - CThis document was created with free TRIAL version of eXPert PDF This watermark will be removed after purchasing the licensed full version of eXPert PDF Please visit www visagesoft com for more details Sommaire I Introduction Page II Présentation de Cartier Le groupe Richemont Présentation de l ? entreprise Cartier Page Page Page III Analyse de marché Les principaux concurrents Les consommateurs et leurs comportements Les technologies Le système de distribution Page Page Page Page Page IV Positionnement sur le marché et segments visés Page V Eléments du marketing mix Page Politique de produits Politique de prix Politique de communication Politique de distribution Page Page Page Page VI Gestion de clientèle Politique de ?délisation Politique d ? acquisition de clients VII Conclusion Page Page Page Page Annexes Page CThis document was created with free TRIAL version of eXPert PDF This watermark will be removed after purchasing the licensed full version of eXPert PDF Please visit www visagesoft com for more details I Introduction Dans le cadre de notre étude marketing sur l ? entreprise Cartier nous nous sommes intéressé essentiellement aux métiers de base de cette entreprise la joaillerie et l ? horlogerie Nous avons néanmoins évoqué à plusieurs reprises les autres activités de cette maison Nous étudierons comment cette entreprise exploite cette exceptionnelle image pour durer et conquérir de nouvelles cibles pour élargir sa clientèle sans pour autant e ?rayer ? la clientèle habituelle La conquête de nouvelles parts de marché est à ce prix Marilyn chantait ? Diamonds are a girl's bestfriend Ti ?any's Cartier ? ventant ainsi la marque Cette maison plus que centenaire est le symbole suprême du rêve ? et du luxe à la française à travers le monde dont l ? écrin le plus célèbre demeure la mythique Place Vendôme à Paris réunissant les plus grands Les boutiques de cette place connaissent une clientèle variée stars milliardaires mais aussi des moins argentés qui veulent graver un moment spécial de leur vie Toutefois la haute joaillerie horlogerie reste chez les plus grands rivière de diamants parures de saphirs de rubis ? parfois des milliers d ? heures de travail sont nécessaires pour leur fabrication Combien valent-ils Probablement des milliers d ? Euros Qui a les moyens de les acheter Une certaine élite internationale les mêmes que les clientes de la haute couture CThis document was created with free TRIAL version of eXPert PDF This watermark will be removed after purchasing the licensed full version of eXPert PDF Please visit www visagesoft com for more details II Présentation de Cartier Le groupe Richemont ?P résentation Dans les années Johann Rupert deuxième fortune d'Afrique du Sud a b? ti avec son père Anton le Rembrandt Group un solide conglomérat industriel Enraciné dans