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Corrige du cas marketing futuroscope

Corrigé du cas Futuroscope ? Question Dans un contexte concurrentiel et économique di ?cile il vous est demandé de préparer un diagnostic interne et externe pour le parc du Futuroscope Le parc du Futuroscope qui est dédié aux technologies du futur et plus particulièrement aux technologies de l ? image constitue le deuxième parc de loisirs en France Après une période di ?cile marquée par une importante baisse de la fréquentation le parc a attiré million de visiteurs en Le tableau présente le diagnostic interne il recense les principales forces et faiblesses du Futuroscope Pour regrouper les di ?érents éléments la grille d ? analyse proposée cf ?che peut être utilisée C ? Lancement de l ? attraction Les Animaux du Futur ? en Tarif d ? entrée intéressant par rapport à Disneyland Resort Paris et au Parc Astérix ? euros pour un adulte et euros pour un enfant O ?res forfaitaires ? Possibilité de réserver le transport l ? hébergement une dizaine d ? hôtels à proximité du parc et l ? entrée au parc CLe tableau met en relief les principales opportunités et menaces qui peuvent être détectées Celles-ci peuvent être regroupées selon qu ? elles relèvent du macroenvironnement ou du micro-environnement Saisonnalité de la demande ? Périodes de forte a uence durantles vacances scolairesExigences grandissantes des clients ? Les clients sont devenus moins ?dèlesà un type de destination ou à un type de vacances ? Augmentation des réservations de dernière minute C ? Augmentation des exigences en termes de rapport qualité prix ? Recherche de personnalisation de l ? o ?re L ? analyse qui vient d ? être e ?ectuée montre que la situation du Futuroscope para? t favorable bien qu ? elle reste fragile En e ?et gr? ce à la réduction substantielle des coûts et gr? ce au renouvellement important de l ? o ?re le parc a réussi à accro? tre son chi ?re d ? a ?aires et à renouer avec les béné ?ces La situation reste néanmoins fragile dans la mesure o? la hausse de la fréquentation reste limitée et dans la mesure o? le marché des parcs de loisirs est arrivé à maturité En e ?et il s ? agit d ? un marché très concurrentiel o? le nombre de parcs et de nouvelles attractions ne cessent d ? augmenter Parallèlement on peut remarquer que le consommateur est devenu plus exigeant et plus di ?cile à ?déliser Le choix d ? une stratégie marketing appropriée et originale para? t dès lors déterminant Question A partir de ce diagnostic il convient d ? élaborer une nouvelle stratégie marketing segmentation ciblage positionnement pour le Futuroscope Plusieurs critères de segmentation peuvent être retenus pour regrouper les visiteurs des parcs de loisirs le pays la région critère géographique le cycle de vie familial critère sociodémographique et le comportement des visiteurs cf typologie des visiteurs En e ?et les attentes et les motivations des consommateurs sont susceptibles de varier selon leur pays et leur région