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Etude bdc tendances consommation

Étude BDC Plani ?er votre croissance cinq tendances de consommation qui changent la donne Octobre Résumé -------------------------------------------------------------------------------------------------- Introduction --------------------------------------------------------------------------------------------- L ? évolution du parcours d ? achat du consommateur -------------------------------------------- Le nouvel engouement pour la santé ----------------------------------------------------------- L ? avantage du Fabriqué au Canada ?? ?----------------------------------------------------------- La personnalisation est reine--------------------------------------------------------------------- Les e ?ets persistants de la récession ----------------------------------------------------------- Conclusion--------------------------------------------------------------------------------------------- La présente recherche a été produite par l ? équipe Recherche et analyse économique du service du Marketing et des A ?aires publiques de BDC Le lecteur est l ? unique responsable de l ? usage qu ? il fait de ces informations ? Banque de développement du Canada INFO BDC bdc ca Résumé Trois phénomènes majeurs transforment profondément le paysage commercial canadien les avancées technologiques les changements démographiques et la récession mondiale de - Ces phénomènes favorisent l ? émergence de nouveaux comportements chez les consommateurs Le présent rapport examine en détail cette nouvelle réalité présente les meilleures occasions pour les petites et moyennes entreprises PME et propose des stratégies permettant de s ? adapter aux cinq nouveaux comportements des consommateurs canadiens décrits ci-dessous et d ? en tirer parti L ? évolution du parcours d ? achat du consommateur De nos jours Internet in uence presque chaque aspect de la décision d ? achat d ? un consommateur De nombreux Canadiens se tournent d ? abord vers le Web Ils y recherchent des produits et services et sont fortement in uencés par les évaluations des internautes ils comparent les caractéristiques des produits sur les sites Web localisent des entreprises au moyen de recherches de proximité et e ?ectuent souvent des achats en ligne Les guerres des prix n ? ont plus lieu uniquement entre les détaillants locaux elles se sont mondialisées sur la ?Toile Une simple présence en ligne ne su ?t plus Dans le contexte commercial actuel il est devenu essentiel de disposer d ? une stratégie multiplateforme structurée proactive et adaptée Le fait que le commerce de détail soit sous-représenté sur le Web au Canada o ?re des possibilités importantes aux PME Celles qui réagissent rapidement pour adapter leur modèle d ? a ?aires et adopter ces changements peuvent tirer le maximum de cette nouvelle réalité Le nouvel engouement pour la santé Les consommateurs canadiens sont de plus en plus attentifs à leur santé et cette tendance s ? accélérera compte tenu du vieillissement de la population d ? ici des Canadiens auront plus de ans Les consommateurs recherchent maintenant des produits et des services qui vont les aider à maintenir et à améliorer leur santé Ils changent le type de produits qu ? ils achètent pour leur famille les sports qu ? ils pratiquent et ce qu ? ils font de leur temps libre La demande pour les produits et les services liés à la santé et au bien-être cro? t rapidement et des consommateurs canadiens sont prêts à payer plus cher pour des produits favorisant une meilleure santé Les entreprises qui adaptent leurs produits pour