Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Marketgrh LE MARKETING Cours préparé par Monsieur OUDDASSER ABDERRAHMANE Professeur d ? enseignement supérieur EST DE FES CPLAN DE COURS Introduction Chapitre I Les études de marché Chapitre II Le comportement d ? achat du consommateur Chapitre III La ges

LE MARKETING Cours préparé par Monsieur OUDDASSER ABDERRAHMANE Professeur d ? enseignement supérieur EST DE FES CPLAN DE COURS Introduction Chapitre I Les études de marché Chapitre II Le comportement d ? achat du consommateur Chapitre III La gestion des marques C Chapitre IV La politique de produit Chapitre V La politique de prix Chapitre VI La politique de distribution Chapitre VII La politique de communication CLES THÈMES Histoire du marketing Les études de marché Le marketing commercial Le marketing Digital Le marketing RH Le marketing sensoriel CINTRODUCTION I- Dé ?nition et particularité du marketing Fondé sur le mot anglais market marché le terme marketing désigne une démarche orientée vers le marché La discipline du marketing ou de la mercatique est née aux USA avant de se développer en Europe et dans d ? autres espaces géographiques C Dé ?nition axée sur l ? échange Le marketing le processus sociétal par lequel les individus et les groupes obtiennent ce dont il ont besoin et ce qu ? ils désirent ce processus consiste à créer o ?rir et échanger avec autrui des produit et des services de valeur Kotler Keller Monceau et Dubois C Dé ?nition axée sur le marché Le marketing l ? e ?ort d ? adaptation des organisations à des marchés concurrentiels pour in uencer en leur faveur le comportement des publics dont elles dépendent pour une o ?re dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents Lendrevie Lévy et Lindon C Spéci ?cité du marketing Orienté vers le client le marketing vise à satisfaire les besoins des clients et les in uencer Le marketing est fondé sur des méthodes scienti ?ques notamment rassembler traiter et analyser l ? information Le marketing intègre la fonction commerciale Le marketing peut être mis en ?uvre par di ?érentes organisations CLes types de marketing Marketing d ? étude Marketing stratégique Marketing opérationnel Concerne ? L ? analyse de l ? entreprise ? L ? analyse de l ? environnement ? La mesure de l ? e ?cacité Des actions marketing Recouvre les fonctions qui précédent la production et la vente ? La dé ?nition des objectifs ? La segmentation du marché ? Le choix de la cible ? La conception et le Positionnement du produit ? L ? élaboration d ? une stratégie De marque ? Les relations avec les producteurs Et les distributeurs Désigne les actions Marketing postérieurs À la production à travers les quatre composantes du marketing ??mix ? Product Produit ? Price Prix ? Place mise en place ? Promotion Communication CII- Le développement du marketing Le développement historique du marketing s ? est e ?ectué en trois étapes à la culture production a succédé la culture vente puis la culture marketing C La culture production ? L ? objectif des entreprises était la production de masse ? La gestion commerciale était considéré comme secondaire ? Les t? ches marketing étaient réparties entre les responsables de production et de la ?nance C La culture vente