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Marketing cours td complet

Marketing Approfondi Semestre ?? Ensemble Support de cours Distribué aux étudiants Professeur Raja TEMNATI ANNEE UNIVERSITAIRE ?? CPréambule ? Ce présent document est une synthèse du cours Marketing approfondi ? présenté aux étudiants Le cours étant plus détaillé alternant des contenus théoriques mais aussi des contenus pratiques et opérationnels ? Ce support est donc à compléter avec les notes prises pendant les séances o? plusieurs exemples concrets portant sur des entreprises et marques marocaines sont présentés à titre illustratif CChapitre I Introduction Il existe plusieurs dé ?nitions du terme marketing ? En voici quelques-unes des plus courantes Le Marketing est l ? ensemble des techniques permettant de faire correspondre l'o ?re produit d'une entreprise aux attentes des consommateurs pour optimiser leurs ventes Fonction reliant une entreprise aux besoins et désirs de ses clients a ?n d ? obtenir le bon produit au bon endroit et au bon moment Processus de gestion qui identi ?e anticipe et fournit e ?cacement et pro ?tablement les exigences du client Le marketing est l ? ensemble des moyens études de marché politique produit prix distribution communication qu'utilise une entreprise pour vendre ses produits aux consommateurs en réalisant des pro ?ts Ce chapitre introductif met l ? accent sur l ? évolution de la conception du marketing et ses répercussions sur la place de la fonction dans l ? entreprise Il présente également les principaux métiers du marketing et les grandes phases de la démarche marketing - Marketing fonction clés dans de nombreuses entreprises L'évolution de la conception du marketing a des répercussions sur la place de la fonction marketing dans l'entreprise Globalement on peut distinguer une approche traditionnelle et une approche moderne Conception traditionnelle du marketing Le marketing est - Accessoire par rapport à la production - Etroit ? Dans son contenu limité à la vente à la distribution physique du produit et à la publicité ? Dans son champ d ? application seulement quelques biens de consommation Conception moderne du marketing Le marketing est - Proéminent l ? actif principal de l ? entreprise est sa clientèle - Large ? Dans son contenu de la conception du produit jusqu ? à l ? après-vente ? Dans son champ d ? application services B to B politique ? Le marketing a été perçu pendant longtemps comme un luxe réservé aux grands groupes qui peuvent s ? o ?rir un département de communication les services d'une agence de publicité ou même un employé à plein temps dédié à cette t? che Toutefois l'élaboration d'une stratégie marketing représente aujourd ? hui une étape indispensable pour toute entreprise quels que soient sa taille son ? ge ou l'état de Cses ?nances Celui qui souhaite lancer sa start-up en a besoin tout comme celui qui veut améliorer ses ventes ou mettre un nouveau produit sur le marché Pourquoi une marque ne peut pas progresser sans une vraie méthodologie marketing En étudiant sincèrement son public cible l ? entreprise peut comprendre ses motivations et ses besoins a ?n de