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Organisation et strategie de communication de la marque

ORGANISATION ET STRATEGIE DE COMMUNICATION DE LA MARQUE Introduction Une information est un contenu qui apporte un savoir une connaissance Un marronnier une information qui n ? en est pas réellement d ? information car n ? apporte pas de connaissance La radio reste un media très utilisée le matin les grandes radios se dispute la matinale peopolisée l ? information Les journaux le monde journal le plus connu La télé est utilisée en ?n de journée le h On consomme trois médias di ?érents au cours de la journée mais c ? est toujours la même information qui est véhiculée Les informations à la radio sont données de façon très rapide la presse écrite est un media qui explique commente met en perspective avec la presse on va plus loin dans l ? explication et la télé illustre l ? information A la télé c ? est l ? image qui détermine l ? information La communication c ? est de la relation c ? est-à-dire du contact et du suivi on parle de relation-client publique La communication travail sur la qualité de la relation entre acteurs ou partenaires Communication sensorielle mise en éveil des sens pour créer un type de relation On vise à créer entretenir une relation avec le client ENTREPRISE VS MARQUE Les marques sont nées des entreprises Dans une entreprise on trouve les moyens de production des éléments physiques concrets l ? usine le personnel les commerciaux ? Une marque c ? est un univers un système de représentation Brand dérivée de l ? ancien français brande amme ou Brant le tyson apparenter à brander amboyer Le mot marque vient de l ? idée que ça laisse une emprunte dans l ? esprit du consommateur La marque devient un levier dans un contexte de compétitivité commerciale accrue Élément de di ?érenciation L ? origine géographique du produit un produit était très souvent lié à une ville ex l ? eau de Cologne le savon de Marseille Cela servait à aider le consommateur à se repérer La marque devient un levier dans un contexte de compétition commerciale accrue Elle aide à l ? identi ?cation de la reconnaissance - Elle participe aussi très activement au développement de la communication Citro? n est l ? une des marques les plus innovantes Certain club de foot sont des marques ex du PSG un musée est une marque le Louvre les universités peuvent être des marques A ARCHITECTURE ET STRUCTURE DE MARQUE Une marque est un nom un symbole un dessin ou toutes combinaison de ces éléments permettant d ? identi ?er un produit et de le di ?érencier de ses concurrents ? KOLLER La notion de marque n ? avait pas forcement une bonne image on pensait qu ? une marque était quelque chose d ? inutile on pensait que la marque permettait de vendre plus cher un produit cette idée à considérablement changée car la marque c ? est ce qui va venir enrichir le produit justi