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Partag 1 La COVID- changera de façon permanente le comportement des consommateurs AVRIL RAPPORT DE RECHERCHE En bref Les attitudes les comportements et les habitudes d ? achat des consommateurs changent et ces nouvelles façons de faire demeureront après l

La COVID- changera de façon permanente le comportement des consommateurs AVRIL RAPPORT DE RECHERCHE En bref Les attitudes les comportements et les habitudes d ? achat des consommateurs changent et ces nouvelles façons de faire demeureront après la pandémie Les achats sont centrés sur les besoins fondamentaux et les gens magasinent plus consciemment achètent localement et adoptent le commerce numérique Pour gérer l ? isolement les consommateurs utilisent le numérique pour se connecter apprendre et jouer et ils continueront de le faire Nous constaterons une augmentation de la main-d ? ?uvre virtuelle à mesure que plus de gens travailleront de la maison et seront heureux de le faire PARTAGER VOIR LE RAPPORT COMPLET De nouveaux comportements transformeront l ? avenir de l ? industrie La pandémie de COVID- a fondamentalement changé le monde tel que nous le connaissons Les gens vivent di ?éremment achètent di ?éremment et de bien des façons pensent di ?éremment Les cha? nes d ? approvisionnement ont été mises à l ? épreuve Des détaillants ferment leurs portes Les consommateurs du monde entier voient les produits et les marques sous un nouvel angle CLe virus transforme l ? industrie des biens de consommation en temps réel accélérant rapidement les tendances sous-jacentes à long terme en l ? espace de quelques semaines seulement Nos recherches indiquent que les nouvelles habitudes qui se forment maintenant vont durer au-delà de cette crise changeant de façon permanente ce à quoi nous attachons de la valeur comment et o? nous magasinons et comment nous vivons et travaillons Même si cette crise continue d ? évoluer en explorant les changements qui se produisent actuellement nous pouvons examiner ce que les entreprises de biens de consommation devraient faire aujourd ? hui pour se préparer à la suite des choses Apprendre à conna? tre le consommateur en crise Les consommateurs sont très préoccupés par les répercussions de la COVID- tant sur le plan de la santé que de l ? économie Les gens réagissent de diverses façons et ont des attitudes des comportements et des habitudes d ? achat di ?érents Partout dans le monde les gens ont peur alors qu ? ils s ? e ?orcent de s ? adapter à une nouvelle normalité La peur monte alors que les gens ré échissent à ce que cette crise signi ?e pour eux mais surtout à ce qu ? elle signi ?e pour leur famille leurs amis et la société en général Les consommateurs réagissent à la crise de diverses façons Certains se sentent anxieux et inquiets ce qui favorise les achats compulsifs de produits de base et d ? hygiène À l ? autre extrême certains consommateurs demeurent indi ?érents à la pandémie et poursuivent leurs activités comme d ? habitude malgré les recommandations gouvernementales et des professionnels de la santé Les entreprises de biens de consommation courante devront comprendre la réaction de leurs propres consommateurs et élaborer des stratégies de marketing personnalisées en conséquence L ? époque du marketing universel est révolue