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Partie v Dé ?nir la stratégie produitLes caractéristiques du produit a Les di ?érents niveaux d ? un produit ? Noyau avantage essentiel du produit ? Produit générique machine qui fait des trous ? Produit attendu performance du produit que l ? on attend ?

Dé ?nir la stratégie produitLes caractéristiques du produit a Les di ?érents niveaux d ? un produit ? Noyau avantage essentiel du produit ? Produit générique machine qui fait des trous ? Produit attendu performance du produit que l ? on attend ? Produit global produit dans son ensemble ? Produit potentiel produit d ? aujourd ? hui et amélioration possible dans le futur b Les classi ?cations de produit ? La durée de vie et la tangibilité ? Biens durables vêtement ? Biens périssables produit alimentaire ? Services intangible et périssable ? Les biens de grande consommation ? Produit d ? achat courant eau ? Produit d ? achat ré échi voiture ? Produit de spécialité bijoux ? Produit non recherché cercueil ? Les biens industriels ? Matières premières et les produits manufacturés ? Biens d ? équipement fournitures et services La di ?érenciation a La di ?érenciation par le produit ? La forme ? Les fonctionnalités ? La performance ? La conformité ? La durabilité ? La ?abilité ? La réparabilité ? Le style ? Le design b La di ?érenciation par le service ? Facilité de commande ? La livraison ? L ? installation ? La formation du client ? Le conseil ? La réparation La place du produit dans l ? o ?re a La hiérarchie des produits ? Le type de besoin concerné assurances - sécurité ? La famille de produits ?? sources de revenu ? La catégorie de produits placement ?nancier ? La gamme de produits assurance vie ? Le type de produit assurance vie de groupe ? L ? article assurance décès Marketing b Analyser l ? assortiment de produit C ? Analyse de l ? assortiment de produits ? Largeur ? Profondeur ? cohérence ? Gestion de l ? assortiment de produits ? Élargir l ? assortiment ? Approfondir l ? assortiment ? Renforcer la cohérence c Gérer la gamme de produit ? On appel gamme un ensemble de produits de la même catégorie commercialisés par la même entreprise Ils fonctionnent de manière similaire et sont souvent vendus dans les mêmes types de points de vente ou zones de prix ? types de produits ? Produits de base voiture - concurrence intensive Haute vente faible marge béné ?ciaire haute communication ? Produits phare voiture avec moteur puissant Haute vente haute marge béné ?ciaire moyennement haute communication ? Produits de spécialité voiture décapotable Faible vente très haute marge béné ?ciaire haute communication ? Produits périphériques pneus GPS Vente dépend des autres très haute marge la communication existe ? Le pro ?l de gamme à étudier vis-à-vis de la concurrence ? Les objectifs poursuivis ? Favoriser la montée en gamme des clients ? Favoriser la vente croisée ? Se prémunir contre les variations de conjoncture et de goûts des consommateurs Tendance à entendre les gammes au ?l des années au risque d ? accro? tre les goûts d L ? étendue de la gamme ? L ? extension vers le bas ? L ?