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Finies les Trente Glorieuses ?ni le temps o? tout le monde pouvait choisir la couleur de sa voiture pourvu qu ? elle soit noire Henri Ford Nous sommes passés d ? une période o? les produits étaient rares à une époque o? ce sont les clients qui sont rares d ? une société de consommation à une société considération o? le client est devenu le ma? tre du jeu En ces années la crise économique la société d ? abondance la surconsommation le suréquipement la puissance de communication de séduction et de volatilité d ? Internet et du Web obligent les entreprises à devenir de plus en plus agiles pour retenir leurs clients Fini le temps de la chasse ? o? il su ?sait de se pencher pour cueillir de nouveaux clients Nous sommes maintenant au temps de l ? élevage ? o? les clients chèrement acquis doivent être entendus servis écoutés cajolés par des entreprises qui doivent sans cesse innover et développer des politiques de customer care ? La théorie des P du marketing doit être revue e sérieusement et être complétée par un P society ? c ? est-à-dire la société Le marketing sociétal ? est donc devenu une discipline à part entière dans les sciences économiques et de gestion depuis moins de ans Les dirigeants sont traditionnellement focalisés sur la part de marché la croissance et la rentabilité Ce ne sont pas de vaines obsessions mais elles le seront si ces mêmes dirigeants ne mettent pas le le bien etre de la société au c ?ur du projet de leur entreprise Optique sociétale l ? optique de marketing sociétale présuppose que la principale t? che de l ? entreprise est de déterminer les besoins et les désirs du marché et de les satisfaire d ? une façon plus e ?cace que les concurrents tout en présentant et en améliorant le bien être du consommateur et de la société dans ensemble Cette notion est Capparue des préoccupations du ? consumérisme ? Ce concept a pour vocation de défendre les intérêts du consommateur face au producteur et au distributeur et de faire en sorte que les produits qui sont proposés fassent l ? objet d ? une information adaptée pour apporter une rationalisation au comportement d ? achat Selon Lehu le marketing sociétal se dé ?nit comme l'intégration des rapports de l'entreprise avec la Socité et les individus les clients dans sa ré exion stratégique Dit autement ce serait qu'est-ce qu'il faut mettre en avant et qui est porteur pour vendre plus mais il ne faut surtout pas le présenter ainsi aux cients ?nals Un exemple aujourd'hui oméga est porteur Donc TOUS les produits alimentaires doivent apporter des oméga tu trouveras sans doute un truc de bien ds le cours de marketing ici http www cours-gratuit org marketing cour- complet-de-marketing-doc CVers un marketing plus sociétal Rita Fahd Club Marketing responsable Adetem Le marketing est-il un de ces domaines immuables qui traverse le temps et les époques sans changer A

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  • Publié le Dec 11, 2022
  • Catégorie Marketing
  • Langue French
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