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Politique de produit EXPOSE en E O A E Niveau ème Bac S G C Thème POLITIQUE DE PRODUIT Dé ?nition d ? un produit C ? est toute chose o ?erte sur le marché pour être remarqué acquise utilisée ou consommée et pouvant satisfaire un besoin Cela inclus des obj

EXPOSE en E O A E Niveau ème Bac S G C Thème POLITIQUE DE PRODUIT Dé ?nition d ? un produit C ? est toute chose o ?erte sur le marché pour être remarqué acquise utilisée ou consommée et pouvant satisfaire un besoin Cela inclus des objets physiques les services les endroits les personnes les organisations et les idées On peut remplacer le mot produit par o ?re ou par ensemble d ? avantage Produit central Produit tangible Produit augmenté Un Marketer doit distinguer niveaux de concept de produit le niveau le plus fondamental c ? est le produit central c ? est-àdire que l ? acheteur achète réellement car chaque produit est en réalité la concrétisation d ? une solution à un problème à l ? usine on fabrique des produits de beauté mais en magasin on vend de l ? espoir Le travail du Marketer est de découvrir le besoin qui se cache sous chaque produit et de vendre des avantages et non des caractéristiques Ensuite le produit doit être rendu tangible pour l ? acheteur c ? est-à-dire ces objets physiques et ces services doivent avoir une certaine dimension un degré de qualité un style et un nom de marque Finalement le responsable doit déterminer les services additionnels et les avantages qui accompagne le produit augmenté Exemple IBM ne vendait pas uniquement un produit mais vendait un système I Classi ?cation du produit Produit durable non durable services Produits de consommation Produits industriels Produit d ? achat courant Produit de ré échi Produit Produit Matériaux Bien non pièces d ? équipement service spécialité recherché Fourniture d ? achat Produit de base Produit d ? impulsion Produit d ? urgence Matière Installation première et équipement Matériaux pièces Produit de consommation La classi ?cation des produits de consommation se fait selon la façon dont les consommateurs achètent le produit c ? est-à-dire le temps et l ? e ?ort dépensé pour le choix du produit ou la marque a Produit d ? achat courant Ce sont des achats immédiat et fréquent et sont divisés en trois ? Produits de base achetés régulièrement et le consommateur ?dèle peut les acheter rapidement ? Produits d ? impulsion achetés sans plani ?cation ou e ?ort de recherche ils doivent être disponibles à tout les endroits l ? acheteur ne cherche pas généralement ces produits mais il peut céder à un besoin inhabituel ou peu fréquent ? Produits d ? urgence achetés quand les besoins est urgents Exemple les parapluies il faut les placer dans plusieurs points de vente pour ne pas perdre des clients ou des ventes b Produit d ? achat ré échi CEXPOSE en E O A E Niveau ème Bac S G C Thème POLITIQUE DE PRODUIT Ce sont des produits que le client pour les acheter fait des comparaison selon les dimensions tel l ? adaptation à ses besoins qualité prix et style Exemple automobiles électroménager meubles ? Le Marketer doit concevoir un programme de communication permettant