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Ministère de l ? Enseignement Supérieur Et de la Recherche Scienti ?que Université de Tunis Institut Supérieur De Gestion Projet de méthodologie d ? élaboration de rapport de stage éme année licence national en science de gestion L ? importance de la communication marketing Travail élaboré par Omar Bouali Amira riahi Rihem chibouni Aziz toumia Oumaima Marwen Syrine Hajji CNotre plan Introduction et problematique Chapitre présentation de l ? entreprise et son environnement Chapitre L ? absence de la communication marketing en revue de la littérature Chapitre étude empirique Solution Conclusion CIntroduction general De nos jours les consommateurs s ? intéressent aux produits cosmétiques Bio pour ses béné ?ques de bien être exigeant pour la qualité et très conscient du danger et de gravité des produits chimiques Parmi les marque connues par leur intéressement au cosmétique naturel on trouve SECONDE CHANCE ? une nouvelle entreprise a été créé par une pharmacienne Ola AbdSabour en Égypte en e ?et sa marque exprime la volonté de valoriser les richesses égyptiennes et les multiples ressources et d ? en exploiter le potentiel d ? une manière optimal Mais Second Chance a confronté des problèmes au niveau des ventes à cause de la concentration par une promotion sur un seul produit anti ride et une manque de communication à propos les autres gammes de produits qu ? ils ont été négligé par les clients donc l ? entreprise a un problème d'écoulement des ventes CProblematique Problématique Quels sont les motifs liés au dysfonctionnement de la stratégie de communication qu ? ont généré un problème d ? écoulement de vente CChapitre présentation de l ? entreprise et son environnement CChapitre présentation de l ? entreprise Historique L ? entreprise a été créé par une pharmacienne Ola abdelsabour en Égypte elle décide de créer ses propres produits bio et naturelle Second chance est une marque qui exprime la volonté de valoriser les richesses égyptiennes et les multiples ressources et d ? en exploiter le potentiel d ? une manière optimal La mission de l ? entreprise O ?rir à toutes les femmes la meilleure routine de beauté en termes de qualité e ?cacité sécurité et de responsabilité elle leur donne la chance de prendre soin d ? elles avec des produits bio formulés a base d'actif naturels et biologique précieux Les objectifs de l ? entreprise L ? objectif de l'entreprise second chance est d'être connu à l'échelle national et d'avoir une forte notoriété Corganigramme CLe mix marketing Produit Le produit est la pierre angulaire de la stratégie marketing de seconde chance Son positionnement marketing repose sur la promesse de produits naturels hand made ? Le marketing mix s ? exprime donc naturellement à travers tous les attributs des produits Le Branding de seconde chance est celui d ? une marque qui veut apporter de la joie et de l'a ?ection de la mère à ses clients Le packaging est un élément central du marketing mix produit ? Un modèle unique de pot minimaliste est utilisé