Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

St laurent benoit 2017 l x27 analyse de l x27 identite de marque de bell canada entreprises se re inventer pour survivre

Mémoire de Ma? trise L ? analyse de l ? identité de marque de Bell Canada Entreprises ?? se réinventer pour survivre Benoit St-Laurent Département de communication Université d ? Ottawa Mots clés Marque Branding image de marque télécommunication Bell Canada Entreprises BCE Le Décembre ? Benoit St-Laurent Ottawa Canada CTable des matières Sommaire Introduction Problématique Question de recherche Chapitre Revue de littérature La marque dans l ? histoire La marque aujourd ? hui Cadre théorique Concepts clés La marque Le branding L ? identité de la marque L ? image de marque Chapitre Méthodologie Description de la méthodologie utilisée Identi ?cation des sources d ? informations ou des données qui seront utilisées Précision sur les instruments de collecte de donnée Chapitre Analyse et interprétation La marque comme un produit Association de la marque à un produit Caractéristiques du produit Qualité et valeur des produits de BCE Association du produit aux moments d ? utilisation les usages Analyse des utilisateurs Association de la marque avec un pays La marque comme une organisation Caractéristiques organisationnelles de l ? entreprise E ?orts de promotion au niveau local ou mondial La marque comme une personne Traits de personnalité de la marque Relation avec la clientèle La marque comme un symbole C Les images visuelles associées à la marque Les métaphores associées à la marque L ? héritage associé à la marque Conclusion Bibliographie Annexes Annexe Résultats ?nanciers de de BCE Annexe Le prisme hexagonal de la marque de Kapferer Annexe Le modèle de la plani ?cation de l ? identité de la marque de David Aaker Annexe Propriétés télés et radios de BCE Annexe Bannières du site web de BCE Annexe Publicité télévisée de BCE Annexe Les logos de Bell au ?l du temps Annexe Grille d ? analyse et données retenues CSommaire Ce mémoire s ? intéresse à l ? identité de marque de Bell Canada Entreprises BCE Pour ce faire nous avons utilisé le modèle de plani ?cation de l ? identité de la marque de David Aaker Ce modèle permet d ? analyser la marque selon douze éléments qui découlent de quatre dimensions soient la marque comme un produit la marque comme une organisation la marque comme une personne et la marque comme un symbole Ce mémoire permet de dé ?nir BCE comme une entreprise qui fournit des services de télécommunication et de production de contenu médiatique dans un environnement concurrentiel en continuelle transformation tant du côté réglementaire que technologique CIntroduction Dans ce mémoire nous nous intéressons à l ? identité de marque de Bell Canada Entreprises BCE Bell fut fondé en par Charles Fleetford Sise sous l ? enseigne The Bell Telephone Company of Canada Ltd Depuis ses débuts l ? entreprise est une société par actions Elle n ? est donc pas une propriété privée puisqu ? elle est cotée à la bourse et qu ? elle appartient à des actionnaires Dès le départ l ? entreprise a un lien très étroit avec le gouvernement ainsi que certaines