Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

These professionnelle edm constance nicaise

MASTERE SPECIALISE ETUDES ET DECISIONS MARKETING Promotion ? THESE PROFESSIONNELLE Rédigée par Constance NICAISE Comment mettre en place une stratégie de marketing digitale e ?cace envers le consommateur de cosmétiques de la génération Y Application à la marque Neutrogena Entreprise d ? accueil Responsable pédagogique La? titia CHICHEPORTICHE Directeur de thèse Stéphane KARM Tuteurs professionnels Sarah SPIETH et Lucie LEGRAND Décembre CREMERCIEMENTS Je tiens tout d ? abord à remercier mon tuteur Stéphane Karm pour sa compréhension son attention et son écoute lors de l ? élaboration de cette thèse Vos conseils ont largement permis d ? alimenter ma ré exion Je tiens à remercier mes tutrices de stage Sarah Spieth et Lucie Legrand qui m ? ont o ?ert la possibilité d ? évoluer pendant mois au sein de la société Johnson Johnson sur la marque Neutrogena Cette expérience m ? a permis d ? acquérir énormément de connaissances sur le métier de Chef de Produit et m ? a donné l ? occasion de me pencher sur un sujet passionnant que je couvre au travers de cette thèse Sarah Lucie un grand merci pour votre transmission de savoirs et votre soutien pendant ces derniers mois Merci à Jonathan Badoux Xavier Hugol ? Gential et Marc ? Henri Delugeau de m ? avoir accordé du temps pour répondre à mes questions et d ? avoir fait avancer ma ré exion sur le sujet Merci à Etienne Rancher Clémence Page et Benoit Locu ?er amis de toujours qui ont proposé de me donner leurs avis sur mon sujet et n ? ont jamais hésité à partager leurs idées pour me permettre d ? avancer le plus rapidement possible Merci à Marion Weber qui a été très présente durant toute cette année et qui m ? a toujours épaulée Merci à Nathalie Vallade pour avoir pris le temps de relire cette thèse Merci à mes collègues de chez Johnson Johnson qui ont fait de ces derniers mois une période agréable et riche en belles rencontres Je ne veux pas oublier mes collègues du Best of PEC pour leur présence et leur disponibilité tout au long de l ? écriture de cette thèse En ?n merci à mes parents qui m ? ont soutenue et encouragée et sans lesquels je n ? en serai pas là aujourd ? hui Dorothée Augustin merci pour votre présence CSOMMAIRE REMERCIEMENTS EXECUTIVE SUMMARY INTRODUCTION ETUDE EMPIRIQUE I L ? arrivée du digital dans le nouveau millénaire L ? avant digital a Quels étaient les moyens à disposition des marketeurs pour pouvoir toucher leur cible b Les dates clés de l ? arrivée du digital L ? arrivée du digital dans le marketing une nouvelle ère de communication a Qu ? entend ? on par marketing digital b Les changements que cela crée dans la relation des marques à leurs consommateurs La stratégie marketing digitale quels éléments entrent en jeu dans sa mise en place au sein d ? une marque a Les leviers du marketing digital