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introduction au marketing operationnel

Introduction au marketing opérationnel I Principes et démarches du marketing management Marketing management pilotage de l ? échange marchand généralement contre argent en situation concurrentielle Les principes du marketing ? Détecter les besoins des consommateurs voire stimuler créer des envies Le mieux est d ? anticiper l ? arrivée d ? un besoin ? Adapter l ? appareil productif et commercial en regard de ces besoins o Productif aspect technique o Commercial manière de faire conna? tre et apprécier notre o ?re ? Atteindre les objectifs de pro ?t de croissance de survie ?? L ? objectif est de produire une o ?re qui satisfasse le client ciblé Cela passe notamment par ? Un état d ? esprit volonté de se rapprocher au maximum du marché la voue du marketing est le couple produit-marché Toute la gestion de l ? entreprise est conditionnée à l ? observation méthodique de l ? entreprise engagement total a ?n de satisfaire le consommateur ? Un ensemble de techniques et d ? outils ? La conquête de marchés rentables ? Une démarche méthodique o Conna? tre et analyser l ? environnement ? Diagnostic externe opportunités à saisir menaces à contrôler ? Environnement global ? Concurrence directe indirecte ? Mise en évidence des attentes et des besoins exprimés ? Diagnostic interne forces faiblesses de l ? entreprise o Ré échir et élaborer une stratégie plan marketing ? Mission ? Dé ?nition du positionnement ? Objectifs marketing datés et chi ?rés o Agir et mettre en ?uvre le mix marketing déploiement o Contrôler évaluation des résultats au regard des objectifs CMarketing études Analyser le marché la concurrence l ? environnement Marketing stratégique Orienter les décisions stratégiques Métier mission Segmentation ciblage Positionnement Produit Marketing opérationnel Mise en ?uvre des décisions stratégiques Prix Distribution Commercialisation Audit marketing Evaluation des résultats au regard des objectifs satisfaction modi ?cation Les di ?érentes formes du marketing Erreurs d ? interprétation le marketing c ? est ?? de la publicité ?? de la promotion ?? de la technique de vente Ce serait réducteur ? Lieu de production Point de départ Marché Optique vente Produits de Vente et promotion l ? entreprise Focalisation Moyens Besoins et désirs du Marketing coordonné client Optique marketing Béné ?ces selon le volume vendu But Béné ?ces selon la satisfaction En résumé le marketing opérationnel c ? est ? ? La mise en application sur le terrain des décisions du marketing stratégique cad du plan marketing prévu ? Par le truchement du mix produit prix distribution communication ?? C ? est la traduction d ? une stratégie marketing en un plan d ? action structuré CII Les concepts clés associés à la démarche marketing Les concepts clés associés ? ? ? Aux décisions du marketing stratégique o Segmentation o Ciblage o Positionnement ? ? A la mise en ?uvre par le marketing opérationnel o Marketing mix o Action commerciale ? ? A l ? analyse du champ concurrentiel o Analyse des forces concurrentielles Les décisions stratégiques ? Pourquoi