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Cours entreprenariat by Chanel KASSA SEGMENTER MON MARCHE SOMMAIRE LE MARCHE GENERALITES Brève dé ?nition Le marché conditions d ? existence Marché d ? un produit ou d ? un service Di ?érents intervenants LE MARCHE DIFFERENTES NOTIONS ère distinction ème distinction LES DIFFERENTS TYPES DE CLIENTELE CLIENTELE IDENTIFIABLE CLIENTELE DIFFUSE CLIENTELE GRANDE CONSOMMATION CLIENTELE LOCALISEE PART DE MARCHE CONCEPT Dé ?nition Illustration du marché pour un artisan électricien LA SEGMENTATION DU MARCHE CCours entreprenariat by Chanel KASSA GENERALITES DEMARCHE DE SEGMENTATION CRITERES DE SEGMENTATION Critères démographiques géographiques socio-économiques Critères de comportement ou d ? attitude par rapport à un produit ou à un groupe de produits Critères de styles de vie TYPOLOGIE ET SEGMENTATION La typologie La segmentation La validité de la segmentation retenue Un critère mesurable conduisant à des segments mesurables Un critère discriminant Un critère utilisable Des segments rentables et accessibles LE CIBLAGE EXEMPLES DE SEGMENTATION Cas d ? une entreprise de multiservices de métallurgie chaudronnerie soudure Exemple de l ? ouverture d ? un magasin de motos en centre-ville CCours entreprenariat by Chanel KASSA LE MARCHE GENERALITES Le terme marché ? est un terme très usité Dans le langage courant nous l ? utilisons souvent Par exemple je me rends au marché lieu d ? achat hebdomadaire de produits frais ? ou encore le marché de la microinformatique est saturé Brève dé ?nition ?? D ? un point de vue général le marché est un échange entre une o ?re souvent assimilée à des produits ou à des services proposés par des entreprises et une demande souvent assimilée à des clients de produits ou services satisfaisant un besoin déterminé ?? D ? une manière plus restrictive mais plus opérationnelle la notion de marché peut encore représenter les consommateurs ayant acheté ou susceptibles d ? acheter un produit A cette approche du marché est attachée la notion de volume de consommation c ? est à dire le nombre de produits vendus ou susceptibles d ? être vendus La ère question à se poser pour vous porteur de projet Sur quel marché je me situe Exemple le marché de l ? automobile le marché du tourisme CCours entreprenariat by Chanel KASSA Le marché conditions d ? existence En économie marchande l ? existence d ? un marché nécessite quatre conditions ?? Un besoin clairement dé ?ni ?? Une demande solvable de satisfaction de ce besoin ?? Une o ?re répondant d ? une manière plus ou moins complète à ce besoin ?? Un prix correspondant à la valeur d ? échange observée du produit valeur exprimée en unités monétaires Un petit exemple il peut exister un besoin clairement dé ?ni sans que l ? on puisse parler de marché si la demande n ? est pas solvable c ? est le cas bien souvent des services aux personnes ? gées qui ont certes des besoins en termes d'accompagnement d ? aides aux courses ? mais qui ne sont pas prêtes ?nancièrement à payer un prix d ? heure