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cb 4501138 Marketing Social Sommaire AXE I Analyse conceptuelle du Marketing Social I Historique I Dé ?nition AXE II Présentation du Marketing social II Missions II Objectifs AXE III Les stratégies et la démarche du Marketing Social III Segmentation du ma

Marketing Social Sommaire AXE I Analyse conceptuelle du Marketing Social I Historique I Dé ?nition AXE II Présentation du Marketing social II Missions II Objectifs AXE III Les stratégies et la démarche du Marketing Social III Segmentation du marché et sélection du public cible III Le Marketing Mix Marketing strategique Page CMarketing Social Introduction Dans un contexte de concurrence exacerbée les entreprises sont à la recherche de stratégies basées sur la di ?érenciation de l ? o ?re pour améliorer leur succès c ? est là o? intervient le marketing Dans cette perspective le marketing est une conception de la politique commerciale qui part du principe que la fonction fondamentale des entreprises consiste à créer une clientèle et à la conserver et qui permet aux entreprises d'exploiter au maximum toutes les ressources dont elles disposent En e ?et le marketing est le coeur du réacteur commercial A travers lui la marque se décline a ?che ses valeurs sa personnalité et sa promesse Mais une entreprise est faite avant tout d'hommes et de femmes et ceux-ci doivent être en phase avec la marque qu'ils travaillent au quotidien C'est là qu'intervient le marketing social Dans le plus part des cas le marketing social est plus complexe et plus di ?cile à mettre en oeuvre que le marketing du secteur marchand Pourquoi Marketing strategique Page CMarketing Social AXE I Analyse concépyulle du Marketing Social Dans ce chapitre nous allons nous intéresser à l ? étude de l ? historique du marketing social pour ensuite en donner une dé ?nition I - Historique La création du terme cause-related marketing est attribuée à American Express il fut créé pour décrire les e ?orts destinés à soutenir des causes charitables de telle manière qu'ils pro ?tent également à l'activité commerciale de l'entreprise Le terme fut ensuite utilisé pour décrire la campagne de marketing menée par American Express en Les termes cause-related marketing et cause marketing sont de plus en plus couramment utilisés depuis cette époque I - Dé ?nitions Le marketing social constitue un processus plani ?é visant à susciter le changement le terme est dérivé du marketing traditionnel de produits et services Composé d'éléments issus de la recherche commerciale et de consommation de la publicité et de la promotion y compris le positionnement la segmentation la stratégie créative la conception et l'évaluation du message la stratégie et la plani ?cation médiatiques et le suivi réel le marketing social peut jouer un rôle central en ce qui a trait à la santé à l'environnement et dans d'autres domaines importants Le marketing social s'e ?orce d'emprunter les outils précieux du domaine du marketing à but lucratif dont des pratiques méticuleuses de mesure gr? ce auxquelles on peut ?? Faire l'essai des approches avant de les mettre en place à grande échelle ?? Surveiller l ? e ?cacité a ?n de pouvoir améliorer continuellement la promotion ?? O ?rir une rétroaction Marketing strategique Page CMarketing Social ?? Communiquer les résultats aux gestionnaires ou aux partenaires du programme Dans