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Le Marketing Stratégique Pr Fairouz NAJI CLa démarche Marketing Décider gr? ce au marketing stratégique Intérêt étape essentielle de ré exion sur les choix et objectifs qui vont orienter l ? o ?re de l ? entreprise Objectifs diviser le marché dé ?nir les cible et le positionnement Prendre les décisions stratégiques concernant les adaptations que l ? entreprise doit engager sur ses o ?res Outils Segmentation Ciblage Positionnement CLe marketing stratégique ? Objectif du Marketing stratégique Déterminer les couples produit-marché en fonction de l ? avantage concurrentiel existant ou potentiel ? Les étapes du marketing stratégique CLe marketing stratégique Segmentation Ciblage Positionnement SCP Le marché d ? un produit est rarement homogène Les clients ont des besoins des habitudes d ? achat et de consommation qui leur sont propres L ? entreprise ne peut donc s ? adresser de manière uniforme à l ? ensemble des consommateurs Elle doit adapter son produit à des groupes dont les attentes et les comportements identi ?és présentent de nombreuses similitudes Pour répondre à cette ?nalité L ? E se a recours à la stratégie SCP CLe marketing stratégique La segmentation Segmentation La segmentation est une technique qui permet à l ? entreprise de mettre en évidence les di ?érents groupes de consommateurs existant sur son marché Cette pratique consiste à découper fragmenter diviser le marché étant le plus souvent hétérogène de la demande en sous-ensembles homogènes de consommateurs aux comportements communs appelés segment CLe marketing stratégique La segmentation Les critères de segmentation Pour segmenter un marché il faut au préalable identi ?er des critères liés aux caractéristiques des individus et pouvant expliquer leur comportement On distingue quatre principaux types de critères üCritères sociodémographiques üCritères géographiques üCritères psychographiques üCritères comportementaux Critères objectifs Critères subjectifs CLe marketing stratégique La segmentation Les critères objectifs ou traditionnels sont pratiques et aisés à obtenir Ils représentent la base de la segmentation Critères Exemples de critère Exemple d ? utilisation Socio-démographiques Age sexe composition du foyer Niveaux de revenu CSP Alimentation Marché du prêt à porter Marché de l ? équipement de maison et de l ? immobilier marché de la presse de l ? édition placements ?nanciers ? Géographiques Lieu d ? habitation pays région ville type d ? habitat climat Alimentation marché de la climatisation jardinage piscine CLe marketing stratégique La segmentation Les critères subjectifs sont complémentaires plus délicats à traiter et tiennent compte de la psychologie des consommateurs Critères Exemples de critère Exemple d ? utilisation Psychographiques Types de personnalité introverti extraverti Attitudes styles de vie ? Marché de l ? automobile des cosmétiques de l ? équipement de la personne ? Comportementaux Habitudes de Alimentation marché des consommation ou services bancaires marché d ? utilisation Fréquence de l ? informatique marché d ? achat quantités des produits d ? entretien consommées petit moyen d ? hygiène de la personne ? ou gros consommateur avantages recherchés facilités d ? utilisation services complémentaires CLe marketing stratégique La segmentation Illustration schématique Objectif Mettre en évidence les groupes