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Cours 6 marketing strat Cours Le marketing stratégique Le cours ? aux étudiants FIP ? Objectif général Comprendre le marketing stratégique ? Objectifs spéci ?ques ? Appréhender les étapes de l ? étude de cas marketing Moustapha Bamba PhD Le concept Une st

Cours Le marketing stratégique Le cours ? aux étudiants FIP ? Objectif général Comprendre le marketing stratégique ? Objectifs spéci ?ques ? Appréhender les étapes de l ? étude de cas marketing Moustapha Bamba PhD Le concept Une stratégie marketing d'entreprise est une démarche d ? étude et de ré exion visant a s'approcher au plus près de l ? adéquation o ?re-demande Moustapha Bamba PhD I La démarche stratégique Faiblesses Forces Diagnostic interne Satisfaction client Personnel Notoriété Produit Identi ?cation du des problèmes de l ? entreprise Menaces Opportunités Diagnostic externe Marché Concurrence Politique Social Moustapha Bamba PhD Moustapha Bamba PhD Objectifs Stratégies Possibles Choix Mise en ?uvre CI Identi ?er le problème ? Exemples de problèmes que peut vouloir résoudre une entreprise ? lancement d'un nouveau produit ? extension de marque ? gestion de la marque ? analyse des raisons de l'échec d'un lancement ? etc Moustapha Bamba PhD II Le diagnostic stratégique Diagnostic externe a Étude du marché de l ? entreprise ? La concurrence ? La distribution la prescription ? La demande fournisseurs ? etc b Analyse PESTEL ou une analyse SWOT ? Environnement politique ? Environnement économique ? Environnement socioculturel ? Environnement écologique ? Environnement légal Moustapha Bamba PhD II Le diagnostic stratégique Diagnostic externe c Matrice BCG Moustapha Bamba PhD Moustapha Bamba PhD C Moustapha Bamba PhD II Le diagnostic stratégique Diagnostic interne a Forces ? Qualité des produits ? Compétence du personnel ? Leadership ? Etc b Faiblesses ? Nombre de produit limité ? Position géographique ? etc Moustapha Bamba PhD II Le diagnostic stratégique Diagnostic SWOT exemple Moustapha Bamba PhD Moustapha Bamba PhD CIII Objectifs stratégiques ? Exemples d ? objectifs ? Fidéliser la clientèle actuelle ? Redynamiser la force de vente ? Accroitre le chi ?re d ? a ?aires ? Développer de nouveaux marchés ? etc Moustapha Bamba PhD IV Stratégies possibles En considérant les facteurs clé de succès objectifs à atteindre on décide de la stratégie marketing à adopter ? ainsi on établit une segmentation du marché segmentation client de la demande ? on cible tel ou tel segment celui qui permet le mieux de répondre au socle ? et on positionne notre o ?re marketing en ressortant les avantages du choix adopté Moustapha Bamba PhD V Choix d ? une stratégie Il peut y avoir plusieurs stratégies marketing possibles il faut alors en choisir une parmi celles proposées précédemment en argumentant ce choix ? Pourquoi ? Donner des raisons en terme de coût de délais de réalisation conformité avec le type de produit etc Moustapha Bamba PhD Moustapha Bamba PhD CVI Mise en ?uvre ou Plan d ? actions commerciales La stratégie marketing posée précédemment va ensuite se décliner en actions sur les variables du mix produit prix distribution communication ? En réalité les plans d'action sont accompagnés d'une ré exion et d'une opérationnalisation de moyens de contrôle et des indicateurs pertinents ainsi que d'actions chi ?rées dont on peut évaluer le coût Moustapha Bamba PhD Conclusion ?