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Fiche marketing 4 LES MODULES DE FORMATION ET LES SÉMINAIRES MARKETING Programme Les techniques de vente Objectifs Déroulé du séminaire jours OBJECTIFS GENERAUX Acquérir une méthode de vente ef cace pour être rapidement opérationnel Identi er les di ?éren

LES MODULES DE FORMATION ET LES SÉMINAIRES MARKETING Programme Les techniques de vente Objectifs Déroulé du séminaire jours OBJECTIFS GENERAUX Acquérir une méthode de vente ef cace pour être rapidement opérationnel Identi er les di ?érentes étapes de l'entretien Développer son ef cacité dans l'argumentation le questionnement la réponse aux objections et la conclusion OBJECTIFS SPECIFIQUES Augmenter sa propre productivité Générer des ventes Promouvoir l ? entreprise Avoir une bonne communication avec les clients Gérer le temps avec ef cacité Comprendre le point de vue du client Acquérir de l ? assurance dans les rapports avec les futurs clients Avoir une meilleure compréhension des besoins et des désirs des clients Clari er certaines informations ou certains avantages du produit ou du service Ouvrir la porte à d ? autres transactions avec le client Etablir une meilleure relation avec le client Faire preuve de professionnalisme Accro? tre sa con ance en soi et celle du client Fournir aux clients un portrait complet de l ? entreprise et des produits et services complémentaires Réagir de façon appropriée face aux clients Finaliser la décision d ? achat du client Garantir la satisfaction du client Conna? tre les points à améliorer Encourager les commentaires du client Semer les graines de possibilités futures APPREHENDER LES TECHNIQUES DE VENTE CONNAITRE LES PHASES DE LA VENTE Préparer Contacter Comprendre Convaincre Négocier conduire ef ?cacement une négociation et la conclure de façon pro ?table Le closing quand et comment conclure La prise de congé ENGAGER UNE TRANSACTION DE VENTE Respecter les lignes directrices des visites de vente Organiser des présentations de vente Décrire la di ?érence entre une objection et une échappatoire Décrire les objections les plus fréquemment présentées Décrire les avantages pouvant être tirés des objections du client Respecter la ligne de conduite à suivre pour surmonter les objections Répondre aux échappatoires du client Vendre des produits et services connexes CONCLURE UNE VENTE ASSURER LE SUIVI EFMD EQUIS ACCREDITED Association of MBAs ACCREDITED Vous avez du talent nous lui donnons de la valeur CLES MODULES DE FORMATION ET LES SÉMINAIRES MARKETING Programme Management des ventes Objectifs Déroulé du séminaire jours OBJECTIFS GENERAUX Comprendre comment les di ?érentes forces commerciales évoluent sont animées et rémunérées dans l'entreprise Comprendre les di ?érents canaux de distribution et leurs modes de fonctionnements leurs valeurs ajoutées pour les fournisseurs la façon dont ils sont animés les relations avec les fournisseurs Comprendre le concept de promotion des ventes pour assurer la bonne marche des opérations Ma? triser les mécanismes de base de la promotion des ventes Accro? tre l'ef ?cacité des investissements et éviter les gaspillages Bien utiliser les vraies innovations Comprendre les concepts de l ? administration des ventes et la manière de les appliquer pour résoudre des problèmes commerciaux Comprendre et ma? triser les outils de l'Administration des Ventes ADV Ma? triser les mécanismes de base de la promotion des ventes Acquérir les techniques de Management et d'animation d'un service ADV au quotidien Ma? triser le concept du merchandising pour améliorer