Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Ii la fonction marketing rnational scholarvox com ISCAE Djibouti La démarche mercatique Dé ?nition Le terme ??Marketing ? qui vient de l ? anglais Market marché a été traduit en français par ??Mercatique ? et dé ?ni au Journal O ?ciel du avril ainsi Merca

rnational scholarvox com ISCAE Djibouti La démarche mercatique Dé ?nition Le terme ??Marketing ? qui vient de l ? anglais Market marché a été traduit en français par ??Mercatique ? et dé ?ni au Journal O ?ciel du avril ainsi Mercatique ??Ensemble des actions qui ont pour objectif de prévoir ou de constater et le cas échéant de stimuler susciter ou renouveler les besoins du consommateur en telle catégorie de produits ou de services et de réaliser l ? adaptation continue de l ? appareil productif et de l ? appareil commercial d ? une entreprise aux besoins ainsi déterminés ? Cependant dans la pratique le terme ??Marketing ? reste le plus utilisé par les professionnels Une o ?re centrée sur le besoin Marketing réactif Le marketing est apparu lorsque les structures industrielles ont éprouvé des di ?cultés à écouler leur produits dans un environnement de plus en plus concurrentiel A la ?n des années la promotion des produits auprès des consommateurs n ? était plus su ?sante pour vendre la production C ? est alors que les industriels ont cherché à adapter leurs produits aux besoins du consommateur Marketing anticipatif Dans cette optique il s ? agit d ? anticiper des besoins latents non exprimés Marketing du besoin C ? est le marketing le plus actif qui crée de nouveaux produits nouveaux services nouvelles méthodes de gestion de distribution que personne n ? a demandé ou imaginé Ex le CDRom Internet Développement de l ? Unité Commerciale p CLa démarche mercatique rnational scholarvox com ISCAE Djibouti Caractéristiques Un état d ? esprit Il vise à prendre en compte les besoins et attentes du consommateur pour construire une o ?re de produits et services adaptée Une structure La nouvelle organisation qui place le client au c ?ur de l ? entreprise nécessite que la structure de l ? organisation évolue et traduise cette volonté les di ?érentes fonctions sont au service d ? une meilleure relation client Des techniques L ? importance de la fonction marketing a nécessité l ? adaptation et le développement de techniques issues de di ?érents domaines psychologie connaissance du consommateur sociologie étude des évolutions de la société statistiques prévisions informatique gestion de bases de données communication La fonction marketing Les missions de la fonction marketing sont Etude des besoins et désirs des consommateurs sélectionnés Recherche permanente de nouveaux produits et d ? amélioration Allocation de ressources en fonc- Missions tion du pro ?t potentiel attendu Mesure de l ? image et de la satisfaction client Incitation des autres services à être tournés vers le client Développement de l ? Unité Commerciale Conception d ? une proposition adaptée p C