Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Introduction marketing 1 Université Hassan II ENSEM INTRODUCTION AU MARKETING Pr Samihi Année universitaire - C Introduction au Marketing Dé ?nitions Le concept de marketing et son évolution dans les entreprises Le champ d ? application du marketing Appro

Université Hassan II ENSEM INTRODUCTION AU MARKETING Pr Samihi Année universitaire - C Introduction au Marketing Dé ?nitions Le concept de marketing et son évolution dans les entreprises Le champ d ? application du marketing Approches du marketing Les di ?érents types de marketing SOMMAIRE CLe marketing est une culture organisationnelle un état d ? esprit qui cherche à privilégier les attentes et les besoins des parties prenantes de cette organisation par rapport aux attentes et besoins des membres de celle-ci Cette culture organisationnelle présente deux dimensions fondamentales les clients et l ? entreprise dimensions qu ? elle doit chercher à prendre en compte simultanément de façon équilibrée l'e ?ort d'adaptation des organisations à des marchés concurrentiels pour in uencer en leur faveur le comportement des publics dont elles dépendent par une o ?re dont la valeur perçue est durablement supérieure à celles des concurrents ? Jacques Lendrevie DÉFINITION CAprès avoir recensé cinq possibilités de dé ?nition du marketing Vernette présente une qui cherche à en faire la synthèse Le marketing ? est la mise en ?uvre de toutes les techniques de l'entreprise qui dirigent le ux de biens et services vers le consommateur Le marketing est un état d'esprit largement fondé sur l'intuition et l'imagination qui mobilise tous les moyens possibles pour communiquer avec le consommateur Le marketing c'est le fait de détecter les besoins des consommateurs pour réaliser le produit adéquat ce qui facilite la vente Le marketing c'est le fait de conquérir des marchés rentables en utilisant des méthodes scienti ?ques Le marketing c ? est le fait de créer une relation durable avec le consommateur en lui o ?rant un lien et pas seulement un bien Éric Vernette ancien président de l'Association française du marketing professeur de marketing à la Toulouse School of Management DÉFINITIONS C L'American Marketing Association dé ?nit le marketing comme recouvrant l ? activité l ? ensemble des institutions et les processus visant à créer communiquer délivrer et échanger des o ?res qui ont de la valeur pour les clients les consommateurs les partenaires et la société au sens large ? Cette dé ?nition met en exergue la création de valeur comme centrale dans la démarche marketing la valeur du point de vue des clients étant dé ?nie comme la perception de ce qu ? ils obtiennent béné ?ces perçus produit principal performances qualité services associés etc pour ce qu ? ils donnent coûts perçus prix e ?orts temps coût de changement risque perçu ? American Marketing association DÉFINITION CLa naissance du marketing comme discipline Dans la foulée du New Deal ?? en ?? nait l' American Marketing Association AMA et le Journal of marketing ? Dans un contexte marqué par les travaux de Keynes qui pointe le rôle de la demande e ?ective dans le dynamisme de l'activité économique générale le marketing gagne ses lettres de noblesse en préconisant de placer le consommateur au centre des a ?aires Entre et un auteur comme l'économiste italien Giancarlo Pallavicini ?uvre dans ce sens