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Conseils evaluation heuristique

Conseils pour la rédaction de votre rapport d ? évaluation heuristique L ? objectif d ? une évaluation heuristique est d ? inspecter minutieusement une interface pour détecter des problèmes d ? utilisabilité Pour ne rien oublier il est recommandé de procéder en deux temps Commencez par une analyse assez générale de l ? interface exemple avec le TD o? vous deviez critiquer les couleurs et la structure globale du site puis dans un second temps portez votre attention sur les détails Vous devez énumérer tous les problèmes même si un élément d ? interface pose plusieurs problèmes Chaque problème doit être justi ?é par une des heuristiques cf Scapin et Bastien Nielsen ou un des principes ergonomiques vus en cours Mémoire Couleur Attention Design centré sur l ? usager pour éviter de tomber dans la subjectivité L ? évaluation heuristique trouve des problèmes que les tests usagers cf cours d ? Ergonomie des Interfaces peuvent rater Ex incohérence dans les polices de caractère Soyez spéci ?ques Ex ne pas dire le texte est illisible ? mais le texte est trop petit et manque de contraste ? Pensez à évaluer le degré de sévérité de chaque problème en fonction de la fréquence du problème de son impact l ? utilisateur peut-il contourner le problème de sa persistance problème récurrent sur de nombreuses pages Il peut s ? agir d ? un problème cosmétique cohérence des polices mineur doit être résolu mais pas prioritaire majeur doit être résolu en priorité catastrophique problème bloquant devant être à tout prix résolu Il est également possible d ? inclure des commentaires positifs et pas seulement négatifs dans une évaluation heuristique Vous critiquez le travail d ? un individu qui considère le résultat comme son ?uvre d ? art En résumé vous devez inclure dans le rapport ? Le problème ? La ou les heuristiques impliquées ? La description du problème ? Le degré de sévérité ? La recommandation de modi ?cation à apporter ? Une capture d ? écran si nécessaire pour situer le problème Dans le cadre du TP noté pour le module de Technologies Cognitives vous devrez en outre faire une proposition d ? interface reprenant vos recommandations Vous êtes libres d ? utiliser le logiciel qui vous semble le plus adapté pour cela Un lien vers des tutoriels Gimp est disponible sur Arche et à la ?n de ce document Il est vivement conseillé de vous exercer avant le TP Sources Les heuristiques de Scapin et Bastien http www ergolab net articles criteres- ergonomiques- php et http www ergoweb ca criteres html Les heuristiques de Nielsen http www useit com papers heuristic heuristic list html Livre ??Interaction Design beyond human-computer interaction ? par Rogers Sharp Preece Sébastien Roy Université de Montréal Cours sur les évaluations heuristiques http www igt net ngrenon UdeM cours IFT Notes heuristic pdf Exemple de grille d ? évaluation http www scribd com doc Grille-Bastien-et-Scapin Thomas Davies Exemple d ? évaluation heuristique d ? une application iPad