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Chapitre 1 un moda le formel pour la gestion des connaissances

Un modele formel pour la gestion des connaissances Jean-Louis Ermine To cite this version Jean-Louis Ermine Un modele formel pour la gestion des connaissances Hermes-Lavoisier Management et ing ?enierie des connaissances mod eles et m ?ethodes Hermes-Lavoisier pp Trait ?e IC S ?erie Management et Gestion des STIC HAL Id hal- https hal archives-ouvertes fr hal- Submitted on Mar HAL is a multi-disciplinary open access archive for the deposit and dissemination of scienti ?c research documents whether they are published or not The documents may come from teaching and research institutions in France or abroad or from public or private research centers L ? archive ouverte pluridisciplinaire HAL est destin ?ee au d ?ep ot et a la di ?usion de documents scienti ?ques de niveau recherche publi ?es ou non ?emanant des ?etablissements d ? enseignement et de recherche fran cais ou ?etrangers des laboratoires publics ou priv ?es CUn modèle formel pour la gestion des connaissances J -L Ermine Management et ingénierie des connaissances modèles et méthodes Traité IC Série Management et Gestion des STIC Hermes-Lavoisier CCHAPITRE Un modèle formel pour la gestion des connaissances Introduction Au vu du bref survol fait dans l ? introduction de cet ouvrage qui recouvre de nombreux débats il appara? t que la connaissance est intuitivement liée à l ? information en étant plus générale et que dans une organisation un système de gestion de connaissances est nécessairement lié à un système de gestion de l ? information Le modèle que nous allons proposer doit donc intégrer un modèle du système d ? information dans l ? organisation tout en intégrant les caractéristiques essentielles qui font que la gestion des connaissances s ? est a ?rmée peu à peu comme un domaine original avec des spéci ?cités propres et des cadres de pensée rigoureux La littérature sur le domaine de la gestion des connaissances est pléthorique et en faire même un survol devient impossible Il reste cependant qu ? après plus d ? une quinzaine d ? année de ré exion quelques éléments phares se sont dégagés et que l ? on peut commencer à élaborer un cadre sinon fédérateur du moins englobant C ? est ce que nous essayons de faire ici Nous tentons ici de relier dans un cadre commun quelques concepts nord-américains USA japonais et français qui nous ont permis durant quinze ans à la fois de réaliser des applications innovantes très diverses dans des entreprises et des organisations tout aussi diverses et de mener des recherches conséquentes dans ce domaine aux frontières encore oues Notre but n ? est pas d ? être exhaustif voire universel ? mais de fournir un cadre qui est à la fois formel et théorique puisqu ? il est basé sur des théories des idées qui ont marqué les développements de la GC ces dix dernières années Les théories sont très assises et développées nous les rappellerons très brièvement Le formalisme peut sembler un peu abrupt mais il est à peu près exempt