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Keywords ethical decision making ethical sensitivity ethical consumption locus of control

PRISE DE DECISION ETHIQUE DU CONSOMMATEUR LE ROLE MODERATEUR DES CONVICTIONS DE CONTROLE INTERNE Jean- François TOTI Ma? tre de Conférences en Sciences de Gestion - Marketing Université Lille IAE jean-francois toti iae univ-lille fr Jean-Louis MOULINS Professeur des Universités - Marketing Aix-Marseille Université Cret-Log jean-louis moulins univ-amu fr Résumé Les travaux précédents ont étudié la prise de décision éthique des managers dans un contexte organisationnel Cette recherche présente les résultats du test d ? un modèle simpli ?é de prise de décision éthique inspiré de la théorie générale de l ? éthique marketing de Hunt et Vitell Ce travail explore les liens entre la sensibilité éthique du consommateur le jugement éthique et les comportements de consommation éthique CCE Après avoir collecté des données auprès de consommateurs français nous utilisons un modèle d ? équations structurelles pour tester ces liens et nous mettons en ?uvre la méthode d ? orthoganalisation pour étudier le rôle modérateur des convictions de contrôle interne Les résultats montrent que la sensibilité éthique a un e ?et signi ?catif et positif à la fois sur le jugement éthique et sur les comportements de consommation éthique De même le jugement éthique in uence les CCE Nous montrons aussi que les consommateurs qui ont des convictions de contrôle interne fortes adoptent plus des CCE que ceux qui ont des convictions de contrôle interne faibles Les implications théoriques méthodologiques et managériales sont en ?n exposées Mots-clés Prise de décision éthique sensibilité éthique consommation éthique convictions de contrôle modèle d ? équations structurelles CONSUMERS ? ETHICAL DECISION-MAKING THE MODERATING ROLE OF INTERNAL LOCUS OF CONTROL Abstract Prior researches have studied managers ? ethical decision-making process in an organizational context This research presents the results of a simple ethical decision-making model that is inspired from the Hunt-Vitell general theory of marketing ethics The study examines the relationship between ethical sensibility ethical judgment and ethical consumption behavior ECB We collected data from French consumers and used structural equation modeling to test these relationships We also explored the moderating role of internal locus of control using orthogonalization method Results showthat ethical sensitivity has signi ?cant e ?ects on both ethical judgment and ethical consumption behavior Similarly ethical judgment has a positive and signi ?cant e ?ect on ECB Furthermore we also demonstrate that consumers with high locus of control are more likely to behave ethically than consumers with low locus of control Finally we discuss theoretical methodological and managerial implications of this study Keywords Ethical decision-making Ethical sensitivity Ethical consumption Locus of control Structural equation modeling CINTRODUCTION De plus en plus d ? organisations prêtent attention au concept de la responsabilité sociale des entreprises RSE Cet intérêt grandissant des entreprises pour la RSE s ? explique pour une part parce que les consommateurs sont de plus en plus attentifs aux considérations éthiques dans leurs comportements de consommation La consommation socialement responsable est en forte croissance Webb et al et la demande de produits éthiques suit la tendance L ? éthique est un ensemble