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s2 0 le management des filiales bancaires etrangeres en afrique a l x27 epreuve

la revue gestion et organisation ?? Disponible en ligne sur www sciencedirect com ScienceDirect journal homepage www elsevier com locate rgo Le management des ?liales bancaires étrangères en Afrique à l'épreuve de la culture locale l'in uence des directeurs adjoints autochtones The af ?liate management of foreign banks in Africa in front of local culture The autochthone deputy managers' in uence André Tioumagneng Université de Yaoundé II faculté des sciences économiques et de gestion B P Yaoundé Cameroun info article Historique de l ? article Reçu le avril Reçu sous la forme révisée le juin Accepté le juin Disponible sur Internet le juillet Mots clés Banques Filiales Multinationales occidentales Culture africaine r e s u m e Si de nombreux travaux s'intéressent au besoin de glocalisation des ?liales étrangères des ?rmes transnationales peu abordent jusqu'à présent le rôle que jouent les directeurs adjoints autochtones du pays d'accueil de telles ?liales quand elles gèrent cette exigence Notre recherche se propose de contribuer à la connaissance de l'organisation des ?liales bancaires créées en Afrique par des multinationales occidentales face à la culture locale Les données sont mobilisées sur quatre banques au Cameroun Elles résultent d'un processus de multiangulation marqué par la consultation des sites internet et des entretiens réalisés avec des employés des ?liales étudiées Les résultats de l'analyse suggèrent que les directeurs adjoints locaux en tant que collaborateurs des directeurs généraux qui sont des expatriés limités en termes de connaissances contextuelles ont un pouvoir d'in uence leur permettant d'infuser les ?liales concernées de la mentalité africaine en termes de management ? Holy Spirit University of Kaslik Publishing services provided by Elsevier B V This is an open access article under the CC BY-NC-ND license http creativecommons org licenses by-nc-nd E-mail address tioumagneng yahoo fr https doi org j rgo - ? Holy Spirit University of Kaslik Publishing services provided by Elsevier B V This is an open access article under the CC BY-NC-ND license http creativecommons org licenses by-nc-nd C la revue gestion et organisation ?? Keywords Banks Af ?liate company Western multinational company African culture abstract While the literature abounds on the glocalization of foreign multinational ?rms' af ?liates studies on the role of autochthone deputy manager in the management of these af ?liated companies appear to be scarce The purpose of this paper is to contribute to knowledge on af ?liate management of foreign banks in Africa in front of local culture The used data come from four af ?liated banks located in Cameroon They result from a process of multiangulation marked by the websites consultation and interviews with employees of these banks The results of the analysis suggest that the autochthone deputy managers as collaborators of general managers expatriates and limited in terms of contextual knowledge have a great in uence allowing them to introduce the African mentality in the management of the company ? Holy Spirit University of Kaslik Publishing services provided by Elsevier B V This is an open access article under the CC BY-NC-ND license