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Supply chai operatio Combinaison de deux méthodologies ??GRAI ? et ??SCOR ? pour la modélisation et l ? amélioration de la performance de la cha? ne logistique pharmaceutique aval Combination of two methodologies GRAI and SCOR for modeling and improving t

Combinaison de deux méthodologies ??GRAI ? et ??SCOR ? pour la modélisation et l ? amélioration de la performance de la cha? ne logistique pharmaceutique aval Combination of two methodologies GRAI and SCOR for modeling and improving the performance of the downstream pharmaceutical supply chain Dorra Dridi Younes Boujelbene Faculté des sciences économiques et de gestion de Sfax Université de Sfax Tunisie dorraadridi gmail com younes boujelbene gmail com RÉSUMÉ Les produits pharmaceutiques sont une composante importante du coût des activités du système de santé Étant donné que les dépenses en produits pharmaceutiques représentent une part importante du budget total de l'hôpital il est intéressant d'améliorer et d ? optimiser la cha? ne logistique pharmaceutique La modélisation est un point de départ pour toute amélioration et optimisation Parmi les outils de modélisation on peut citer les modèles d'entreprise tels que le modèle SCOR et le modèle GRAI Le présent article présente l ? intérêt des méthodes de modélisation d ? entreprise et les applique sur un cas concret à l ? aide d ? une démarche de modélisation intégrée SCOR GRAI a ?n de construire une grille décisionnelle de pilotage pour la chaine logistique des médicaments dans un hôpital public MOTS -CLÉS Modélisation SCOR GRAI logistique hospitalière Introduction La place de la chaine logistique hospitalière et son impact sur les performances des établissements de santé sont bien reconnus Les activités logistiques renferment un fort potentiel pour l ? optimisation des ressources à l ? hôpital les coûts de ces activités peuvent atteindre à du budget annuel total d'un hôpital Chow et Heaver Landry et al Di Martinelly et al Les hôpitaux ont donc désormais un besoin impératif d ? améliorer la performance des processus logistiques et ce principalement pour les produits pharmaceutiques qui représentent une composante importante des activités du système de santé Leur contribution à l ? amélioration de l ? état de santé de la population est vitale Ils représentent près de de la dépense globale de la santé Benazzouz et al Selon R Uthayakumar et al le produit pharmaceutique représente environ des dépenses annuelles de santé aux États-Unis et environ milliards de dollars dans le monde en Ainsi les médicaments représentent environ à parfois jusqu'à des dépenses de santé mondiale K Xu et al Ces dernières années les chercheurs s'intéressent de plus en plus à la logistique hospitalière et plus particulièrement des produits pharmaceutiques médicaments dispositifs médicaux pansements Hassen J Volland et al Nsamzinshuti et al La pénurie de médicaments dans l ? hôpital présente des implications notables et peut avoir des répercussions majeures sur le système de santé En e ?et le pilotage de la performance de la chaine logistique des médicaments en milieu hospitalier devient un fondement stratégique et les centres hospitaliers en Tunisie ont de plus en plus recours à des pratiques d ? optimisation de leur chaine logistique Ce pilotage de la performance nécessite la mise en ?uvre de la modélisation ? ISTE OpenScience ?? Published by ISTE Ltd London UK ?? openscience