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Introduction guedalia L ? automatisation de certaines t? ches et traitements d ? information gr? ce aux outils numériques permet de réaliser des économies considérables sur nos activités Le Web est une plateforme propice à la mise en place de tels outils

L ? automatisation de certaines t? ches et traitements d ? information gr? ce aux outils numériques permet de réaliser des économies considérables sur nos activités Le Web est une plateforme propice à la mise en place de tels outils ceux-ci sont hébergés par des serveurs qui centralisent les informations et coordonnent les utilisateurs et ces derniers accèdent aux outils depuis leurs terminaux clients ordinateur téléphone tablette etc en utilisant un navigateur Web sans étape d ? installation La réalisation de ces applications Web présente une opportunité pouvant faciliter la mise en disponibilité des services aux utilisateurs En e ?et les applications Web ces récentes années ont largement allongées le travail de certains opérateurs économiques en assurant une visibilité en apportant du tonus au service marketing qui se retrouve diminué de certaines charges etc Ce qui nous intéresse quand bien-même la pluralité des services de nos jours c ? est le domaine propre aux services de transport à l ? occurrence la réservation des billets qui nous intéresse le plus Dans cette introduction nous souhaitons présenter rapidement le contexte général dans lequel s ? inscrit notre travail celui des réservations des billets en ligne et leurs besoins de visibilité par une stratégie Wb Nous brossons ensuite la problématique qui aboutit à nos questions de recherche et les apports attendus de ce travail Après nous précisons les choix épistémologique et méthodologique utilisés pour réaliser cette recherche C ? est dans ce but précis que le présent mémoire est intitulé Conception d ? une application web de réservation des billets en ligne ? Il nous faut cependant nous appesantir sur un échantillon bien précis ce qui nous permettra d ? aboutir parfaitement nos recherches Pour ce la société de transport Classic Coach semble le plus approprié Il faudra noter que l ? une des principales raisons pour laquelle nous avons choisi d ? e ?ectuer une recherche minutieuse sur la présente thématique résulte d ? un constat fait suite à l ? obtention des billets de transport En e ?et les di ?érents clients se rendant à Classic Coach se retrouvent très souvent emboités dans des ?les interminables pouvant quelques fois prendre un temps considérable en vue de l ? obtention d ? un billet Vu le temps perdu et la nature urgente propre à l ? homme en général et au congolais en particulier nous nous sommes donc résolus à proposer une architecture logicielle qui pourrait servir de point de départ vers le développement d ? une application web ?able CPour aboutir à une meilleure rédaction et surtout dans le but d ? arriver à un bon résultat de suite de nos recherches nous avons dû recourir aux avis des chercheurs antérieures en lisant les travaux suivants KANJINGA MUTOMBO Cynthia dont le mémoire s ? est basé sur la réservation de places en intitulant son mémoire comme tel Mise en place d ? un site web pour la vente en ligne et la réservation de place dans une agence de transport