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Cas pratique maersk ? Approbation du nouveau client La procédure mise en place doit donner l'assurance que le client respecte toutes les conditions de vente en vigueur à Maersk Elles sont les suivantes ? S'assurer que le client est inscrit en registre de

? Approbation du nouveau client La procédure mise en place doit donner l'assurance que le client respecte toutes les conditions de vente en vigueur à Maersk Elles sont les suivantes ? S'assurer que le client est inscrit en registre de commerce et du crédit mobilier RCCM ? S'assurer que le client a un compte dans l'une des banques implantées au Sénégal ? S'assurer que le client est solvable et que sa relation précédente avec les autres concurrents de Maersk n'était pas incertaine ? S'assurer que le dossier client comporte la mention visa pour acceptation ? Gestion des commandes clients Avant acceptation de la commande la procédure en place doit donner l'assurance que ? Le client répond aux exigences relatives au crédit dont il est béné ?ciaire ? Les commandes sont matérialisées par un bon de commande interne ? Le client n'a pas de contentieux envers la société ? Livraison et facturation La procédure en place doit donner la garantie que ? La livraison est autorisée par le responsable habileté ? Les bons de livraison sont datés et signés par le client et le responsable de la livraison ? Les livraison des conteneurs sont régulièrement e ?ectuées dans les brefs délais ? Toute livraison fait l'objet de la facturation du montant exact ? Le client présente son pré-g? té avant la livraison de l'export ? Encaissement des règlements La procédure doit donner l'assurance que toutes les factures font l'objet de paiement soit par chèque soit en espèce ? Les avoirs La procédure en place doit donner l'assurance que le client répond aux exigences relatives à l'avoir dont il béné ?cie le client doit prouver que ? Le service rendu ne correspond pas à la demande formulée sur le bon de commande ? La facture reçue ne correspond pas aux contrats de la commande ? Si les clients béné ?cie des réductions sur factures ? Recouvrement Être payé par ses clients à la date d'échéance des factures est nécessaire pour toute société La mise en place d'un processus de relances clients permet d'obtenir les meilleurs résultats et d'optimiser la trésorerie de sa société L'objectif étant d'être payé à la date d'échéance Ccontractuelle la première relance s'e ?ectue avant même la date d'échéance de la facture pour s ? assurer que rien ne s'oppose au règlement et pour obtenir une promesse de règlement Si le paiement n'est pas e ?ectué et que la société subisse un retard de paiement les relances ?? en entonnoir ? de plus en plus fermes sont enchainées par plusieurs moyens appels téléphoniques courrier et emails le cas contraire ces relances e ?ectuées sont preuves de la bonne foi de la société lors d'une démarche contentieuse ? Comptabilité La procédure en place doit donner l'assurance que ? Toutes les factures reçues font l'objet d'enregistrement au journal de la société et de façon chronologique ? Les documents enregistrés respectent les lois comptables en vigueur C