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Albaraka bank algeria annual 2014

mediumcommunication gmail com CS o m m a i r e ? ? Le Mot du Président ? M Adnan Ahmed Yousif en quelques mots ? Les membres de l ? Assemblée Générale Ordinaire des Actionnaires AGOA ? La Banque Actionnaires - Conseil d ? Administration - Comité d ? Audit - Comité Exécutif - Comité des Risques ? Sta ? de la Direction Générale ? Note de conjoncture ? Faits saillants ? Chi ?res Clés ? Activités Bancaires ? Ressources Humaines et Formation ? La Gouvernance ? Responsabilité Sociale ? Contrôle et Gestion des Risques - Contrôle - Risk Management ? Informations Comptables - Bilan - Hors bilan - Comptes de résultats ? Informations Juridiques - Rapport de Certi ?cation des commissaires aux comptes - Rapport de Certi ?cation du Conseil Chari ? à - Extrait des résolutions de l ? Assemblée Générale des Actionnaires ? Informations Générales - Réseau d ? exploitation de la Banque Al- Baraka d ? Algérie - Réseau international d ? Al-Baraka Banking Group ABG ? C CLe mo du tP ? r é s i d e n t C ? est sous le sceau de la performance que la Banque a poursuivi durant l ? exercice ses e ?orts dans la réalisation des objectifs qu ? elle s ? est tracés dans le cadre de sa stratégie en vue de ? Améliorer la rentabilité ? Faire progresser les technologies de l ? information et optimiser les processus ? Accro? tre la satisfaction de la clientèle et du personnel ? Lancer de nouveaux produits Sur le plan commercial et a ?n d ? impulser davantage la force de vente la fonction commerciale au niveau central a été érigée en deux pôles le pôle commercial VIP et le pôle commercial PME De son côté et a ?n de mieux satisfaire et prendre en charge la clientèle l ? activité de chargés de clientèle au niveau agence a été scindée en deux pôles également VIP et PME Les chargés de clientèle sont désormais les seuls interlocuteurs des clients chacun dans le pôle le concernant Le réseau d ? exploitation de la Banque a connu une extension et le produit SMS Banking est venu renforcer les canaux de distribution électroniques de la Banque en attendant le lancement de l ? e-Banking durant le éme trimestre et dont le projet est à un stade avancé Il est également important de signaler le lancement du projet de la carte de paiement international World Master Card concrétisé par la signature d ? un contrat entre la Banque et le Groupe ABG Ces services électroniques avec d ? autres en perspective tel que le Mobile banking s ? inscrivent dans le cadre de la stratégie de la banque numérique avec le double objectif de satisfaire la clientèle et d ? optimiser les processus des opérations bancaires L ? activité ?nancement a repris son rythme de croissance après un léger ralentissement constaté en L ? évolution signi ?cative du ?nancement immobilier