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Cours recherche marketing 2022

Cours de Recherche Marketing Enseignant Salah ATTIA - Cours RECHERCHE MKG Salah ATTIA - CPLAN DU COURS ? Introduction à la recherche CHAP Marketing ? La recherche exploratoire CHAP documentaire et qualitative CHAP ? La recherche quantitative ? Les autres types d ? études CHAP CHAP ? Le rapport d ? une étude Cours RECHERCHE MKG Salah ATTIA - CChapitre introductif ? Principes généraux de la RMKG ? Déroulement d ? une RMKG ? Les di ?érents types de recherche Cours RECHERCHE MKG Salah ATTIA - C Principes généraux de la RMKG Dé ?nition ? Processus de recueil d ? analyse et d ? exploitation d ? informations marketing relatives à un ou plusieurs marchés une entreprise un produit ou une famille de produits et contribuant à asseoir la prise de décision marketing Cours RECHERCHE MKG Salah ATTIA - C Principes généraux de la RMKG Portée ? Outil e ?cace et puissant de diagnostic et d ? aide à la décision ? Intervient tant au niveau opérationnel et tactique qu ? au niveau stratégique Cours RECHERCHE MKG Salah ATTIA - C Principes généraux de la RMKG Apports ? Fournit des informations nécessaires à la prise de décision ? Permet de comprendre les fonctionnements et les mécanismes de fonctionnement des marchés et les facteurs qui les in uencent Cours RECHERCHE MKG Salah ATTIA - C Principes généraux de la RMKG Apports ? Informer les responsables des changements et évolutions environnementales ? Minimiser les risques de changements et de turbulence de l ? environnement ? Optimiser la manière de réagir face à l ? incertain Cours RECHERCHE MKG Salah ATTIA - C Les domaines de la RMKG ? Etude de l ? environnement ? Etude de la demande ? Etude de l ? o ?re ? Etude des produits ? Etude de la distribution ? Etude de la communication ? Etude de la concurrence Cours RECHERCHE MKG Salah ATTIA - CLe contenu de la RMKG L ? étude de l ? environnement ? Eléments susceptibles d ? in uencer le marché ? Composantes technologique démographique juridique socioculturelle économique Cours RECHERCHE MKG Salah ATTIA - C Les domaines de la RMKG ? Etude de l ? environnement économique ? Domaines économiques secteurs branches ? ? Domaines monétaires et ?nanciers in ation ? ? Domaines sociaux mentalités con its ? ? Démographie ? Technologie technique ? Domaine juridique législation réglementation ? Cours RECHERCHE MKG Salah ATTIA - C Les domaines de la RMKG L ? étude de la demande Situation actuelle évolutions passées et perspectives d ? avenir ? Informations quantitatives ? Demande globale ventes en volume CA saisonnalité répartition géographique ? ? Identi ?cation des segments de leur situation et de leur évolution ? Informations qualitatives ? Intervenants dans le processus d ? achat ? Facteurs explicatifs des comportements d ? achat et de consommation ? Motivations freins attentes ? Cours RECHERCHE MKG Salah ATTIA - C Les domaines de la RMKG L ? étude de l ? o ?re Informations sur l