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Memoire fedwa REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE MINISTERE DE LA FORMATION ET DE L ? ENSEIGNEMENT PROFESSIONNELS INSTITUT NATIONAL SPECIALISE De LA FORMATION PROFESSIONNELLE KEBABI MOHAMED OUALI MEMOIRE DE FIN D ? ETUDE O vue D ? obtenir Le D

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE MINISTERE DE LA FORMATION ET DE L ? ENSEIGNEMENT PROFESSIONNELS INSTITUT NATIONAL SPECIALISE De LA FORMATION PROFESSIONNELLE KEBABI MOHAMED OUALI MEMOIRE DE FIN D ? ETUDE O vue D ? obtenir Le Diplôme De BTS En Tourisme Option Guide touristique Local THEME Création et Le montage d ? un produit Touristique Elaboré Par - Fedoua Boutra - Hamza Aouidat Encadré Par Mr Mohammed Rafik Rebbah Promotion On dit souvent que le trajet est aussi important que la destination Les trente mois de ma? trise m'ont permis de bien comprendre la signification de cette phrase toute simple Ce parcours en effet ne s'est pas réalisé sans défis et sans soulever de nombreuses questions pour lesquelles les réponses nécessitent de longues heures de travail On tient à la fin de ce travail à remercier ALLAH le tout puissant de nous avoir donné la foi et de nous avoir permis d'en arriver là Nous tenons aussi à remercier toutes les personnes qui ont contribué au succès de notre stage et qui nous ont aidés lors de la rédaction de ce mémoire On voudrait dans un premier temps remercier nos professeurs monsieur Mohammed Rafik Rebbah et monsieur Rekkat Hamid Et nos chers parents Ils ont été d'un grand soutien dans l'élaboration de ce mémoire Je voudrais également remercier particulièrement ma s ?ur Amina et mon ami Amine Souidi pour le soutien et la force qui nous ont donné On remercie aussi tous ceux qui ont collaboré avec nous de loin o? de près Table des Matières Table des Matières Remerciements ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Table des Matières ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Introduction Générale ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? A Chapitre Généralités sur le tourisme Section présentation le produit touristique définition du concept ? ? Programme de fidélisation ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Produit au présentation ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Projet de développement touristique ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Section les caractéristiques du produit touristique ? ? ? ? ? ? ? ? ? L'intangibilité ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Hétérogénéité ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Les différentes formes d'hébergement touristique ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Section les composants