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Article 2 chikhi kamel ISSN - e-ISSN - LE COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS FACE AU E-COMMERCE EN ALGERIE QUELLES STRATEGIES MARKETING DIGITAL LE COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS FACE AU ECOMMERCE EN ALGERIE QUELLES STRATEGIES MARKETING DIGITAL CONSUMER BEHAVI

ISSN - e-ISSN - LE COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS FACE AU E-COMMERCE EN ALGERIE QUELLES STRATEGIES MARKETING DIGITAL LE COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS FACE AU ECOMMERCE EN ALGERIE QUELLES STRATEGIES MARKETING DIGITAL CONSUMER BEHAVIOR IN THE FACE OF E-COMMERCE IN ALGERIA WHAT DIGITAL MARKETING STRATEGIES CHIKHI KAMEL Enseignant chercheur à l ? Ecole Supérieure de Management ESMT Tlemcen Algérie kamel chikhi hotmail com OURLIS SAIDA Etudiante en Master à l ? Ecole Supérieure de Management ESMT Tlemcen Algérie ourlissai gmail com Date de soumission Date d ? acceptation Revue Internationale du Marketing et Management Stratégique Volume N Juillet-Septembre Page CISSN - e-ISSN - LE COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS FACE AU E-COMMERCE EN ALGERIE QUELLES STRATEGIES MARKETING DIGITAL RESUME Le commerce électronique connait un essor considérable ces dernières années dans le monde et notamment en Algérie Son principal avantage est la réduction de la distance entre les producteurs et les consommateurs Le but de notre travail est de dresser un état actuel du ecommerce et de ses évolutions Il étudie le comportement de quelques entreprises du ecommerce et tente d ? analyser le comportement du consommateur face au e-commerce La perception l ? attitude et le comportement des consommateurs face au commerce électronique sont des facteurs essentiels pour la mise en ?uvre d'une stratégie du marketing digital C ? est dans cette optique qu ? on a réalisé une enquête exploratoire auprès d ? un échantillon de Algériens Elle a permis d ? évaluer le comportement des consommateurs sur le web et d ? identi ?er leurs intentions d ? achat les sites marchands et les lieux les plus fréquentés les modes de paiement utilisés le budget dépensé la fréquence et leurs motivations d'achat en ligne et en ?n les obstacles et freins auxquels ils sont confrontés liés au développement du commerce électronique en Algérie Les conclusions auxquelles nous sommes parvenues montrent clairement la tendance des econsommateurs leurs principales attentes en matière d ? amélioration de services proposés par les entreprises du e-commerce et présentent quelques stratégies du marketing digital MOTS CLES E- Commerce comportement e-consommateurs marketing digital Algérie ABSTRACT Electronic commerce has experienced considerable growth in recent years worldwide particularly in Algeria Its main advantage is the reduction of the distance between producers and consumers The goal of our work is to draw a current state of e-commerce and its evolutions It studies the behavior of a few e-commerce companies and attempts to analyze consumer behavior towards e-commerce The perception attitude and behavior of consumers towards e-commerce are essential factors for the implementation of a marketing digital strategy It is with this in mind that we conducted an exploratory survey of a sample of Algerians It made it possible to evaluate the behavior of consumers on the web and to identify their purchasing intentions the merchant sites and the most visited places the payment methods used the budget spent the frequency and their motivations for online shopping and ?nally the obstacles and brakes they face related to the development of electronic commerce in