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Barometre de l x27 action sociale dans les collectivites territoriales la gazette plurelya

B B Intelligence ??Infopro Digital -avril mai B B Intelligence ??Infopro Digital -avril mai Baromètre de l ? action sociale dans les collectivités locales ème édition Résultats d ? étude B B Intelligence ??Infopro Digital -avril mai D ISPOSITIF M É THODOLOGIQUE Méthodologie Etude quantitative en ligne Cibles Elus et agents de la fonction publique territoriale Décideurs de l ? action sociale dans les collectivités Terrain Du mars au avril Nombre de répondants répondants dont responsables de l ? action sociale dans les collectivités bénéficiaires de l ? action sociale dans les collectivités B B Intelligence ??Infopro Digital -avril mai STRUCTURE D ? ÉCHANTILLON Fonction Elu Agent de la fonction publique territoriale Type de collectivité Une commune Une intercommunalité Un Conseil départemental Un Conseil régional Nombre d'agents Moins de agents Entre et agents Entre et agents Entre et agents agents et plus Ne sais pas Fonction Elu Agent de la fonction publique territoriale Catégorie d'agents Catégorie A Catégorie B Catégorie C Type de collectivité Une commune Une intercommunalité Un Conseil départemental Un Conseil régional Nombre d'agents Moins de agents Entre et agents Entre et agents Entre et agents agents et plus Ne sais pas Décideurs Bénéficiaires B B Intelligence ??Infopro Digital -avril mai S YNTHÈSE La communication nerf de la guerre Près de décideurs sur pensent que les agents de la collectivité connaissent les offres de prestations sociales qui leur sont proposées un chiffre corroboré par les bénéficiaires eux -mêmes Bien que cette proportion reste importante elle est en baisse par rapport à les bénéficiaires semblent donc moins au fait des prestations auxquelles ils peuvent prétendre Pour près d ? un décideur sur il est nécessaire d ? améliorer la communication ce qui révèle des lacunes de la part des organismes sur ce point En résulte une baisse des demandes des bénéficiaires déclarent moins profiter des prestations qu ? il y a ans pts par rapport à l ? an dernier Un résultat qui s ? explique également par le fait que la moitié des d ? entre eux considère que les offres ne sont pas adaptées à leurs besoins des décideurs souhaiteraient voir davantage de prestations proposées un chiffre confirmé par les bénéficiaires qui aimeraient se voir proposer des réductions dans les restaurants des réductions chèque -santé ? Les prestations de base ? enfant vacances cultures sont davantage proposées dans les collectivités les prestations enfants et vacances restant les plus demandées On notera cependant que les prestations solidarité sont davantage utilisées en des collectivités interrogées déclarent observer une hausse des demandes d ? aide financière des bénéficiaires de ces aides ne sont pas satisfaits des aides proposées un résultat en hausse de points par rapport à En revanche les autres prestations restent très bien évaluées culture de satisfaction enfants B B Intelligence ??Infopro Digital -avril mai RÉSULTATS DÉTAILLÉS B B Intelligence ??Infopro Digital -avril mai C ONTENU CONNAISSANCE ET UTILISATION DE L ? OFFRE B B Intelligence ??Infopro Digital -avril mai Décideurs C ONNAISSANCE DES PRESTATIONS ? Selon vous