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Cdc hand to hand Titre du document Prestation de nettoyage entretien du bureau de liaison d ? Alger Référence CDC Pagination sur DESIGNATION Boehringer Ingelheim Middle East Africa Gmbh Coopérative El Yasmine route du stade Ouled Fayat Alger Appelé le ??C

Titre du document Prestation de nettoyage entretien du bureau de liaison d ? Alger Référence CDC Pagination sur DESIGNATION Boehringer Ingelheim Middle East Africa Gmbh Coopérative El Yasmine route du stade Ouled Fayat Alger Appelé le ??Client ?? ou Bureau de Liaison Boehringer Ingelheim Middle East Africa Gmbh ? DESIGNATION PRESTATAIRE SARL HANDTOHAND SERVICES PRESTATAIRE Appelé ??le Prestataire ?? ZONES ET FONCTIONS CONCERNEES Direction Générale Le Prestataire SOMMAIRE OBJET DU CONTRAT Présentation du client Cadre de la prestation Contexte réglementaire et textes de référence Erreur Signet non défini TYPE ET ÉTENDUE DE LA PRESTATION DE NETTOYAGE Périmètre NATURE DES PRESTATIONS Nature et périodicité des prestations de nettoyage Prestations complémentaires sur bon de commande Consommables Guide méthodologique PROVENANCE DES MATÉRIELS FOURNITURE DES PRODUITS ORGANISATION DE LA PRESTATION Plan de prévention Accès du personnel de nettoyage au site Règlement intérieur Badges d ? accès Clés Horaires d ? intervention Obligations du Client Fourniture des fluides Moyens mis à disposition Autorisations et moyens d ? accès Obligations du prestataire Visite du site Sous-traitance Utilisation des fluides Moyens mis à disposition Moyens d ? accès DEROULEMENT DE LA PRESTATION Personnel d ? entretien et surveillance Encadrement Qualification du personnel Tenue du personnel Formation Objets trouvés Gestion des déchets ORGANISATION DES RELATIONS CONTRACTUELLES Interlocuteur côté client Interlocuteur côté prestataire Réunion de suivi de la prestation Cahier de liaison QUALITÉ Objet Domaine d ? application Définitions LOCAL ZONE QUALITÉ ELÉMENT Modalités des audits Détermination du plan d ? échantillonnage Détermination des éléments à contrôler Seuils d ? acceptabilité et résultats Procédure de notation Fréquence des Audits Qualité Résultats des Audits Qualité Modalités d ? application et montant des pénalités Amélioration continue DOSSIER TECHNIQUE Récapitulatif des locaux à entretenir et niveau de prestation Vitrerie DOSSIER ORGANISATIONNEL ET FINANCIER Dotation en personnel d ? entretien Dotation en personnel en vitrerie Dotation en matériel Détail des coûts des prestations d ? entretien hors vitrerie Erreur Signet non défini Détail des coûts des prestations de vitrerie Compte d ? exploitation prévisionnel Coût des consommables sanitaires BORDEREAU DES PRIX UNITAIRES CADRE DES REPONSES DE L ? APPEL D ? OFFRES ERREUR SIGNET NON DÉFINI CLAUSES ADMINISTRATIVES ET FINANCIERES ERREUR SIGNET NON DÉFINI ANNEXES ERREUR SIGNET NON DÉFINI ANNEXE DÉFINITION DES PRESTATIONS Concept de nettoyage intérieur des b? timents Nettoyage soigné des b? timents Nettoyage à fond nettoyage intensif Nettoyage à fond revêtement de sol Entretien en profondeur Nettoyage intermédiaire Entretien courant Nettoyage partiel des surfaces Nettoyage spécial Réalisation des travaux de nettoyage sur les sols Balayage Aspiration balayage Polissage Aspiration polissage Vaporisation des sols et passage des disques de nettoyage Essuyage humide Essuyage avec chiffon mouillé Essuyage avec un chiffon mouillé en deux temps Essuyage ponctuel avec chiffon mouillé Nettoyage à l ? eau par frottement Aspiration Brossage aspiration Shampooinage Vaporisation - extraction Association Shampooinage - Vaporisation - extraction Shampooinage sec pour tapis moquette Nettoyage avec disques en fibre de toile Détachage dans le cadre de l ? entretien courant Exécution du nettoyage des équipements et installations matériel d'exploitation des plafonds