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Capital immateriel et competitivite de l

UNIVERSITÉ HASSAN II MOHAMMEDIA CASABLANCA ÉCOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION CASABLANCA Capital immatériel et compétitivité de l ? organisation LOGO Préparé par www themegallery com HAMAMA Fatima Zahra Supervisé par Mme ROCHDANE CObjectif Company L O G O Dé ?nition du capital immatériel Les composantes du capital immateriel Contribution à la compétitivité de l ? organisation Etude de cas Conclusion CIntroduction ? Le concept du capital immatériel est apparu sur le marché des a ?aires dans les années A la ?n de cette décennie le terme du capital immatériel s'est transformé d'une nouvelle idée intéressante à une phrase fréquemment utilisée et bien connue dans le lexique des a ?aires Sullivan ? Pourtant cette histoire a commencé à partir des années avec l'émergence de la société d'information la croissance des connaissances l'intensi ?cation de la concurrence aussi bien nationale qu'internationale un écart a été senti entre la valeur du marché et la valeur comptable de certaines compagnies Ainsi la notion de valeur intangible a commencé à appara? tre et surtout sous la forme de goodwill Image information in product ? Image www photosclub co kr CD Global Business communication ImageStates ? Note to customers This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only You may not extract the image for any other use CDé ?nition du capital immatériel Frustec et Marois il s ? agit de toute la richesse de l ? entreprise qui ne se lit pas dans les états ?nanciers ? Edvinsson Malone Le CI est la détention d'un savoir d'une expérience concrète d'une technologie d'organisation de relations avec les clients et de compétences professionnelles qui confèrent à un avantage compétitif sur le marché Le capital immatériel représente l ? ensemble des actifs immatériels de l ? entreprise des actifs identi ?ables séparément et qui participent à la rentabilité présente et future de l ? entreprise mais dont la valeur n ? appara? t pas dans son bilan CComposantes du CI Conformément aux recommandations européennes RICARDIS MERITUM Le Capital Humain ? l ? Homme dans l ? entreprise ? expérience formation capacité de direction relations interpersonnelles motivation etc Le Capital Structurel Le Capital Relationnel Tout ce qui reste dans l ? entreprise à la ?n de la journée ? la culture de l ? entreprise la communication interne l ? organisation l ? innovation etc ? Tout ce qui relie l ? entreprise à son environnement ? les relations avec les actionnaires les partenaires les clients les fournisseurs la société etc ? Click to add Text ? Click to add Text CEnjeux du CI La tertiarisation de l ? économie Concept économique et non comptable le capital immatériel n ? a pas vocation à être valorisé quantitativement mais évalué qualitativement la très grande majorité de la capitalisation boursière des entreprises cotées est constituée par des actifs immatériels ce qui implique nécessairement un écart de plus en plus important entre valeur de marché ? et valeur comptable ? la mesure de sa qualité passe