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Clement acclassato 1 UNIVERSITÉ DE SHERBROOKE Faculté d ? Administration L ? Amélioration du taux de remboursement des prêts alloués aux membres du réseau fa? tier FECECAM-BENIN Par Clément ACCLASSATO Essai présenté à la Faculté d ? administration en vue

UNIVERSITÉ DE SHERBROOKE Faculté d ? Administration L ? Amélioration du taux de remboursement des prêts alloués aux membres du réseau fa? tier FECECAM-BENIN Par Clément ACCLASSATO Essai présenté à la Faculté d ? administration en vue de l ? obtention du grade de M Adm Ma? trise en gestion et gouvernance des coopératives et mutuelles Sherbrooke Canada Décembre C ? Clément Acclassato Réalisé par Clement Acclassato CUNIVERSITÉ DE SHERBROOKE Faculté d ? Administration L ? Amélioration du taux de remboursement des prêts alloués aux membres du réseau fa? tier FECECAM-BENIN La Fédération des Caisses d ? Épargne et de Crédit Agricole Mutuel Par Clément Acclassato Évalué par Claude-André Guillotte André Martin Directeur de Recherche Co-Directeur de Recherche i CJim Rohn DEDICACE TABLE DES MATIERES V ii CREMERCIEMENTS VI PRÉAMBULE X INTRODUCTION PREMIER CHAPITRE DESCRIPTION DE L ? ORGANISATION ET PROBLEMATIQUE DESCRIPTION DE L ? ORGANISATION FECECAM Le cadre institutionnel La FECECAM- BENIN Environnement de la micro ?nance au Bénin Les risques liés à l ? activité de la micro ?nance ? Les risques institutionnels ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Les risques opérationnels ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Les risques de gestion ?nancière ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Les risques externes ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? PROBLÉMATIQUE ET QUESTION DE RECHERCHE DEUXIEME CHAPITRE CLARIFICATION DES CONCEPTS LES CRÉDITS EN SOUFFRANCE OU LES IMPAYÉS LA TYPOLOGIE DES IMPAYÉS LE MODE DE RECOUVREMENT DES CRÉDITS EN SOUFFRANCE ET DES CRÉDITS EN PERTES Le règlement à l ? amiable Le règlement judiciaire Diagnostic du système de recouvrement Les atouts ou les forces selon Gardy L Marcellus Les faiblesses ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Dé ?nition quantitative ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Dé ?nition institutionnelle ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?