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S É Q U E N C E 1 : L E S E N J E U X D E L ’ I N N O V A T I O N Management de

S É Q U E N C E 1 : L E S E N J E U X D E L ’ I N N O V A T I O N Management de l’innovation Plan 3. Pourquoi l’entreprise doit innover? 4. Typologies d’innovation A la fin de cette séquence , vous saurez: - Pourquoi l’entreprise doit innover , - A quoi correspondent les différents types d’innovation ? Les avantages et les inconvénients que présentent chaque type? 3- Pourquoi l’entreprise doit innover? « La plupart du temps, les gens ne savent pas ce qu’ils veulent avant que vous ne le leur ayez montré », Steve Jobs (1998). L’Entreprise doit innover pour différentes raisons: A- Répondre aux besoins des consommateurs et /ou proposer de nouvelles façons de choisir et de consommer. Exemples: Avec un téléphone portable, en dehors des appels téléphoniques, les consommateurs peuvent prendre des photos, avoir la connexion internet , procéder à différentes transactions de mobile banking, être localisés, etc. Avec les sites comme TripAdvisor, opodo…, pour une même destination les voyageurs peuvent comparer les prix auprès de différents prestataires (transport, hébergement, restauration…). 3. Pourquoi l’entreprise doit innover? B- Être compétitif , se différencier des concurrents. Exemples: Avec un Mac, les consommateurs n’ont pas besoin d’antivirus La technologie des moteurs « common rail » consomme moins de carburant par rapport aux moteurs TDI pour une puissance- moteur égale L’apparition des voitures hybrides puis électriques face aux contraintes environnementales. C- Pour Survivre: En cas de saturation des marchés, inondation du marché local par des produits importés,  Pour créer de la valeur ou proposer des prix concurrentiels (cas des start- up). 3. Pourquoi l’entreprise doit innover? D- Faire face à un élément déstabilisant: Obsolescence des technologies, - Cas de Kodad avec les pellicules photos argentiques à l’arrivée du numérique, cas des disquettes avec l’ arrivée du port USB - Cas des logiciels qui exigent des systèmes d’exploitation récents, etc, E- Réagir de façon continue aux changements de l’environnement: Quel type d’ innovation à adopter selon le contexte économique, politique, socio-culturel, climatique, technique, écologique, législatif, etc. ?. - l’émergence des technologies de l'énergie renouvelable… - la vente en ligne . - L’intelligence artificielle 3. Pourquoi l’entreprise doit innover? F- Rester dans la course .Exemples: - Dans l’agroalimentaire: lancement de nouveaux produits (goût, texture, etc), application des messages de santé: moins de sel , sans conservateurs, emballage écologique, etc; - Dans l’industrie du téléphone: proposer de produits performants, de nouvelles fonctionnalités. G- Modifier la donne de l’environnement: Innovation de produits ou de services pour stimuler la demande, faire émerger de nouveaux besoins, créer de nouveaux marchés, imposer un nouveau standard, Innovation de P/S pour inciter une autre façon de consommer: produits bio, véganisme, etc. 4- Typologies d’innovation On peut classer les innovations selon l’objet ou l’intensité. 4.1-Typologie selon l’objet: Distingue les innovations de produits/ de services /de processus (procédé) pouvant relever de la technologie, des innovations organisationnelles, de marketing et de commercialisation lesquelles sont des innovations non technologiques. 4.2- Typologie selon l’intensité: On peut citer les innovations incrémentales, radicales, adjacentes, de rupture et de perturbation. Ces deux typologies sont décrites dans les diapos ci-après: 4.Typologies d’innovation 4.1- Une typologie selon l’objet Distingue l’innovation de produits ou de services des innovations de processus A- Innovation de produits ou de services Innovation sur le produit même: - Soit d’un nouveau produit qui n’existe pas encore sur le marché: l’iphone avant son apparition, le gel colorant pour cheveux, etc. - Soit sur le caractéristique du produit: design, composants améliorés, etc. Innovation sur le contenant ou le packaging: - bouteille en verre/ plastique, contenant recyclable, biodégradable, étui refermable, etc. Innovation de service: les produits low cost, le mobile banking, etc. 4- Typologies d’innovation B- Innovation de procédé: Renvoie à l’adoption d’un (e) nouveau (elle) processus/ technique/méthode de production pour améliorer la qualité (P/S) et/ ou la rentabilité . L’innovation de procédé s’appuie sur des outils techniques (nouvelles machines, nouvelles technologies, etc). Ex: Adoption d’un nouveau système de gestion en hôtellerie, nécessitant l’achat de nouveaux logiciels, etc. Cette acquisition implique généralement une formation de personnel, une réorganisation du personnel, etc. Dans la pratique, il reste difficile de distinguer l’innovation de P/S de l’ innovation de procédé . En effet, les innovations de produits s’accompagnent généralement d’innovation de procédé. L’innovation de procédé permet souvent de réduire le coût de production d’un P/S. 4- Typologies d’innovation C- Innovation organisationnelle ou managériale Concerne le système de management ou organisationnel. L’innovation peut provenir de l’adoption d'une nouvelle organisation du travail, laquelle pourrait contribuer à modifier la méthode de production et/ou de distribution (ou vis versa). Ex : le self-service dans la restauration, le télétravail, etc. D- Innovation Marketing et Innovation de commercialisation L’innovation de commercialisation consiste en l’adoption ou la modification du processus de vente. Ex: la vente en ligne, la vente par correspondance en vue d’accroitre les ventes L’innovation marketing consiste en la façon de mettre en valeur les P/S de l’entreprise. Ex: les bornes et tables interactives, la diffusion de parfums pour rappeler des souvenirs ou se mettre dans une ambiance et inciter à l’achat , les applications mobiles de vente, etc. 4- Typologies d’innovation Au delà d’une distinction P/S et procédé , l’innovation peut être également abordée selon l’intérêt pour le destinataire. Pour l’entreprise: - l’innovation permet de réduire le coût tout en améliorant la qualité, - l’innovation permet de se différencier entre concurrents par des créations de valeur. Pour les utilisateurs, il s’agit de répondre à/aux : - besoins mais également de répondre à des valeurs relatives , c’est-à-dire que le client fait des comparaisons avec un référentiel déjà connu. - des valeurs stratégiques comme le coût, la qualité, l’utilité et du consentement à l’innovation comme l’effort requis pour changer, le temps d’appropriation, etc. 4- Typologies d’innovation 4.2- Typologie selon l’intensité L’innovation peut être aussi abordée selon son intensité. Il s’agit de mesurer l’importance et l’impact de l’innovation pour l’/le : - entreprise , c’est-à-dire les impacts sur la filière et le modèle d’affaire. - Marché , c’est-à-dire les clients cibles et les clients potentiels On peut distinguer quatre typologies d’innovation permettant de mesurer les impacts de l’innovation pour l’Entreprise: - Innovation incrémentale, - Innovation radicale - Innovation adjacente, - Innovation de perturbation ou de rupture 4- Typologies d’innovation Une innovation peut impacter : - Le modèle d’affaire de l’entreprise (business model): le système d’ actions mises en œuvre par l’entreprise pour mener une activité et créer de la valeur. Le modèle décrit à la fois les actions que l’entreprise peut ou ne peut réaliser selon ses compétences, ses capacités économiques et financières, etc. - Les règles de jeu de l’industrie: ce sont les règlementations en vigueur, les normes et les pratiques courantes instaurées ou institutionnalisées par les acteurs pour la filière (le Louarne et Blanco, 2012). Exemple: dans l’industrie agroalimentaire, pour la production industrielle de l’yaourt, il faut respecter les règlementations en vigueur ( qualité du lait et respect de la chaine du froid), les normes ( indiquer la date limite et la température de conservation), les pratiques courantes (conditionnées dans un récipient en plastique de 125 ml fermé par un opercule), etc. 4- Typologies d’innovation A- Innovation incrémentale ou de continuité : Enrichi l’existant sans le remettre en cause . Il s’agit d’une amélioration continue du P/S (amélioration de la performance). Le changement ne modifie pas : - le modèle d’affaire de l’entreprise , lequel utilise la même technologie, dispose des mêmes fournisseurs et la même chaine de distribution, etc. - l’usage du produit chez les consommateurs bien que de nouvelles fonctionnalités soient, par exemple, ajoutées, - Exemples: - Les produits en série comme les smartphones (Sumsung galaxy, les iphones, etc) et les voitures (les golfs type VI, VII, etc), etc. - Les courses aux marques proposées par les supermarchés, - La digitalisation des services comme la mise en place de conseils en ligne. 4- Typologies d’innovation Les avantages de ce type d’innovation sont d’/de : - prolonger, à condition qu’elle réponde à une tendance des consommateurs, la durée de vie d’un P/S. - se constituer une base de clientèle « fans et fidèles » car le segment de marché existe déjà. - réduire les investissements nécessaires à la réalisation de l’innovation. Ce type d’innovation respecte les règles de jeux de l’industrie et s’appuie sur les ressources et compétences déjà disponibles dans l’entreprise. Par exemple, pour une innovation sur un bouilloire électrique, le « nouveau produit » respecte toujours les formes et conventions en vigueur comme le format (même si le design est amélioré), la résistance (même si la performance est améliorée), les gammes de prix, etc. 4- Typologies d’innovation Les projets d’innovation incrémentale sont initiés et réalisés à partir de/ des: - retours des clients de l’entreprise et de ses concurrents. - analyses des ventes. Ainsi, une innovation incrémentale permet à l’entreprise de réduire les coûts de ses produits , de maintenir ou de gagner une part du marché, tout en améliorant les performances et la fiabilité d’un produit. 4- Typologies d’innovation B-Innovation uploads/Finance/ 1-enjeux-de-linnovation.pdf