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Cours tec Mr Zegrati youness - Ecole Supérieure de Technologie- Fès Techniques d ? expression et de communication Plan du cours -Dé ?nition de la communication Le verbal et le non verbal - La dynamique du groupe interaction et participation - Comment prép

Mr Zegrati youness - Ecole Supérieure de Technologie- Fès Techniques d ? expression et de communication Plan du cours -Dé ?nition de la communication Le verbal et le non verbal - La dynamique du groupe interaction et participation - Comment préparer et présenter un exposé - Bref aperçu historique sur les anciens modèles de la communication - Le modèle de la communication de Jakobson - Le modèle de la communication S P E A K I N G Dell Hymes - Exercices de communication - Sujets de recherche CMr Zegrati youness - Dé ?nitions de la communication -Dé ?nition N Etymologie du mot communication Du latin communicare mettre en commun faire part de partage dérivé de communis commun ? -Dé ?nition N La communication est l ? action de communiquer de transmettre des informations ou des connaissances à quelqu ? un ? -Dé ?nition N La communication est un processus dynamique par lequel un individu institue une relation avec quelqu'un pour transmettre ou échanger des idées des connaissances des émotions aussi bien par la langue orale ou écrite la communication verbale que par un autre CMr Zegrati youness système de signes gestes music desseins communication non verbale etc ? La communication non verbale humaine Sous cette dénomination sont regroupés trois types de communications faciale gestuelle et posturale La communication faciale désigne les émotions et les intentions qu ? exprime le visage qu ? elles soient voulues ou non par ex la joie la colère la honte la haine la peur le dégoût la sou ?rance etc La communication gestuelle désigne les expressions liées à certains gestes culturels telles que les bras ouverts pour l ? accueil ou le doigt pointé pour l ? accusation La communication posturale désigne les expressions liées à la position et à l ? orientation du corps tels que les postures lascives ou les attitudes menaçantes bref tout ce qui relève du non verbal mais qui a un sens relevant des codes sociaux CMr Zegrati youness La dynamique du groupe INTERACTION ET PARTICIPATION Le fonctionnement ? d ? un groupe est directement lié en e ?et d ? une part au nombre et à la qualité des interactions d ? autre part à l ? intensité et à l ? égalité de la participation -LA NOTION D ? INTERACTION Il est évident et bien connu que la vigueur et la valeur d ? un groupe se mesure au nombre des échanges et à leur harmonieuse répartition Une interaction est d ? abord un échange entre membres du groupe ou entre un membre et le groupe entier Elle suppose donc une communication avec action dans les deux sens initiative d ? intervention-réponse ou encore initiative d ? action et réactionréponse Processus social de base ? ? ? ? ? l ? interaction est un phénomène vital pour un groupe S ? il n ? y a que peu d ? échanges avec de longs silences ou des initiatives qui tombent à plat ? et ne suscitent aucune