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CAPTATION DE LEADS FONCIER LEAD GENERATION 1 QUE FAISONS-NOUS? Promotion de log

CAPTATION DE LEADS FONCIER LEAD GENERATION 1 QUE FAISONS-NOUS? Promotion de logements neufs et terrains àbâtir Promotion d’immobilier d’entreprise Villes & Projets : aménagement, ensemblier urbain, nouveaux usages urbains Administration de biens, transactions,exploitation de résidencesservices Property management, conseil en immobilier d’entreprise et aménagementd’espaces Réseaux defranchises Les collaborateurs – Client Interne – sont au cœur de la transformation de Nexity, engagée dans une approche centrée sur le client et l’expérience utilisateur Une organisation centrée sur chacun de ses Clients Une croissance « en marche » sur chacun de ses métiers 2 A vec quelques 160 métiers, la plateforme de services Nexity couvre à peu près tous les besoins immobiliers d’une personne physique ou morale, d’un ménage, quels que soient son âge et son milieusocial 3 NOTRE STRATEGIE DEPLATEFORME Accompagner nos clients tout au long de leur vie immobilière Nexity = seul groupe immobilier français intégrant promotion et services au profit desclients particuliers NOS CHIFFRES CLES EN2017 3,5 Mds€ Chiffred’affaires 368 M€ EBITDA 186 M€ Résultat net part duGroupe 4,8 Mds€ Carnet decommandes promotion CLIENTP ARTICULIER CLIENTENTREPRISE CLIENTCOLLECTIVITÉ CLIENTINTERNE 402 M€ prises de commandes en Immobilier d’entreprise 4 Près de 1M de clients particuliers dans les services immobiliers 14,1% de part de marché de logements neufs en France 21.372 réservations de logements et de terrains à bâtir (y compris International) 1er exploitant privéde résidences étudiantes (Nexity Studéa) et de résidences seniors (partenariat avec Ægide-Domitys) 1er opérateur de property management en France avec 11,3 millions de m² sous gestion 120.000 m² livrésou en cours en 2017 Leader des bureaux en bois +11% de croissance du portefeuille Villes & Projets (~588.500m²) 1er opérateur privé pour les opérations de rénovation urbaine en France 92% de collaborateurs enCDI 16% du capital de Nexity détenu par les collaborateurs et les managers 7.276 collaborateurs 63% de femmes dans l’effectif total ~ 12 Mds€ de chiffre d’affaires potentiel global BUSINESSCASE CIBLES VISEES T ous propriétaires de: Souhaitant vendre leur(s) (s)actif etc 7 Pour un particulier, vendre un terrain s’avère bien souvent complexe et requiert des compétences difficiles à mobiliser sur ce segment spécifique du marché immobilier. Le vendeur a besoin d’être rassuré, conforté et accompagné tout au long de son parcours: - Accéder facilement à l’information et àl’expertise - Être conforté sur la faisabilité de son projet - Evaluer ce qu’il peut en attendre et dans quel délai - Être accompagné dans sesdémarches Détecter des terrains à vendre est la base de l’activité mais devient cher et concurrentiel, d’où une volonté de capter ces leads avant sesconcurrents Détecter des immeubles (blocs) à vendre permet par ailleurs de développer des opérations d’achat / reventelucratives Vu de Nexity PROBLEME Vu du prospect 8 REPONSE APPORTEE Conception d’un « site satellite » focalisé sur la captationde leads de terrains ou d’immeubles àvendre Par son contenu et son référencement, un site qui deviendra rapidement une référence pour les prospects cherchant à vendreleur terrain / immeuble Partis-pris : - Un site en marqueindépendante - Une captation de leads en amont des autres acteurs - Un mix équilibré S E O / payant pour abaisser au maxle seuil de rentabilité - Une expérience centrée sur l’utilisateur - Une mise en relation vers les bons interlocuteurs au sein du Groupe J’AIUNTERRAIN.COM 9 ENJEUX ET METHODE Se positionner en 1ère page Google sur des champs sémantiques autour des expressions «vendre mon terrain / immeuble » en développant et en optimisant un ensemble de contenus riches (articles, guides, vidéos) et deconfiance Minimiser le point mort du site en établissant un modèle d’acquisition mixte S E O / payant Capter de l’audience en amont des autresacteurs Générer des leads pour développer du CAadditionnel Bonifier cette audience en offrant une expérience user centric Sur un site en marqueindépendante Avec une mise en relation Nexity sur des leads à forte valeur 10 INSPIRATIONS / BENCHMARK Médias généralistes Médias experts Mise en relation –Apporteur d’affaires Médias – générateurs de leads Portails immo UX/UI 11 LE PRECEDENT CPMA 12 MODELE ECONOMIQUE / KPIs Visiteurs X C ontacts Y R D V Z C A en€ N Nousaurons réussi ceprojet si le CAadditionnel généré par les contacts issus du site est significativement supérieur au montant investi en coûts complets • # de visites / visiteurs • T empspassé • # de contactsqualifiés • # deRDV • # de m²exploitable • C A généré • Coût du contact / d’unRDV • Coût du m² defoncier • ROI = C A généré - coût complet dusite • Part des charges foncières dans la structure de coût de ces opérations 13 TRAVAIL A EFFECTUER 14 Plan marketing 1. Analyse de la situation actuelle 2. Définir les objectis (SMART et non SMART) 3. Définir et créer les personas 4. Définir une stratégie pour 1. Attirer 2. Convertir 3. Vendre 5. Planifier les campagnes 6. Définir un budget Organisation • Groupes de 5 personnes • Travail effectué en classe et en dehors des cours Rendu • Powerpoint de présentation (60%) • Un oral de 15 minutes maximum (40%) Critères de notation • Implication du groupe durant les cours (point bonus) • Qualité du document rendu (qualité professionnelle attendue) • Qualité de la présentation orale Vous êtes une agence marketing et vous répondez à un brief client dans le cadre d’une compétition. Vous ferez une soutenance et rendrez une proposition écrite. uploads/Finance/ brief-client 2 .pdf