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BUSINESS PLAN Mai 2020 Ahmed MCHARRAK Ayoub DHIMI Marouane EL HLALI Hamza HALHO

BUSINESS PLAN Mai 2020 Ahmed MCHARRAK Ayoub DHIMI Marouane EL HLALI Hamza HALHOULI Aamar MOUACHA Business plan Page 2 sur 45 Sommaire Sommaire ............................................................................................................ 2 A - PLAN STRATEGIQUE ............................................................................... 4 1. Contexte .......................................................................................................................... 5 1.1 Introduction ............................................................................................................ 5 2. Positionnement : analyse SWOT .................................................................................... 6 3.1 Forces ......................................................................................................................... 6 3.2 Faiblesses ................................................................................................................... 6 3.3 Opportunités ............................................................................................................... 6 3.4 Menaces ...................................................................................................................... 6 B - PLAN MARKETING ................................................................................... 7 1. Le marché........................................................................................................................ 8 1.1 Cible ........................................................................................................................... 8 1.2 Demande ..................................................................................................................... 8 1.3 Taille et croissance du marché .................................................................................... 8 1.4 Contexte réglementaire ............................................................................................. 10 2. La concurrence ............................................................................................................. 11 2.1 Analyse ..................................................................................................................... 11 2.2 Mapping de positionnement ...................................................................................... 18 3. Etude de marché ........................................................................................................... 19 3.1 Notre étude ............................................................................................................... 19 3.2 Conclusion sur l'analyse des besoins ......................................................................... 22 4. L’offre ........................................................................................................................... 24 4.1 Notre produit ............................................................................................................ 24 4.2 Fonctionnalités ......................................................................................................... 25 5. Stratégie Marketing et démarche commerciale ........................................................... 28 5.1 Business Model ......................................................................................................... 28 5.2 Démarche commerciale............................................................................................. 29 5.3 Communication et promotion .................................................................................... 29 C - PLAN TECHNIQUE ..................................................................................30 1. L’équipe ........................................................................................................................ 31 2. Objectifs visés................................................................................................................ 32 2.1 Positionnement du produit et marché ........................................................................ 32 2.2 Objectifs financiers ................................................................................................... 32 2.3 Autres objectifs ......................................................................................................... 32 3. Organisation de l’entreprise ......................................................................................... 33 3.1 Ressources Humaines................................................................................................ 33 3.2 Investissements ......................................................................................................... 34 3.3 Frais généraux .......................................................................................................... 36 3.4 Vente ......................................................................................................................... 36 D - PLAN FINANCIER ....................................................................................38 1. Analyse financière ......................................................................................................... 39 1.1 Investissement ........................................................................................................... 39 1.2 Amortissement........................................................................................................... 39 1.3 Compte de résultat prévisionnel ................................................................................ 39 1.4 Trésorerie ................................................................................................................. 40 1.5 Financement ............................................................................................................. 41 Business plan Page 3 sur 45 1.6 Rentabilité................................................................................................................. 41 2. Conclusion financière ................................................................................................... 43 E - RELATIONS AVEC LES ACTIONNAIRES ............................................44 1. Mode de sorties envisagées ........................................................................................... 45 2. Pourquoi investir dans notre entreprise ?.................................................................... 45 Business plan Page 4 sur 45 A - PLAN STRATEGIQUE Business plan Page 5 sur 45 1. Contexte 1.1 Introduction Le nombre d’internautes augmente année après année. Les services se décuplent et permettent toujours plus, tant au niveau informatif qu’au niveau marchand. Nous avons également vu l’avènement du Peer to Peer qui fait trembler les industries du disque. Mais ce n’est pas tout : grâce à ce média, il est à la portée de tout le monde de communiquer avec le monde entier. Parallèlement, le concept de communauté n’a jamais été aussi présent. La population se déplace beaucoup plus qu’avant mais aime se revendiquer membre de telle ou telle communauté. Les liens entre les membres sont fort et permettent l’entraide, l’information et la collaboration. Entre les deux mouvances, est apparu le concept de communauté virtuelle. Ce phénomène est caractérisé par un regroupement sur le Web d’internautes qui partagent un même intérêt ou passion et est basé sur une volonté de bien faire et de rendre un service à ses futurs adhérents en leur permettant de partager quelque chose. Les communautés virtuelles ont un besoin croissant de services et d’applications. C’est dans ce contexte que nous nous proposons de fournir, à travers l’utilisation de technologies innovantes tels que le P2P, un outil permettant de connecter ensemble les membres d’une communauté. Event Community (EC) a pour vocation le partage de contenu regroupé sous la forme d’évènements. Les utilisations de EC sont extensibles à toutes sortes de communautés. Voici quelques exemples possibles d’évènements permettant le partage de données au sein d’une communauté : - Un évènement national - Un évènement personnel ou familial : naissances, fêtes entre amis, - Un évènement professionnel : séminaires, salons, - Un réseau d’entreprises : projets. La confidentialité et la sécurité sont nos priorités. Les données ne sont accessibles qu’aux membres de la même communauté et reste stockées chez les utilisateurs. Notre mission est de fournir un outil indispensable au plus grand nombre d’internautes. Nous allons maintenant voir à travers ce document tant les aspects marketing, fonctionnels et financier de notre projet. Business plan Page 6 sur 45 2. Positionnement : analyse SWOT Afin d’analyser l’environnement interne et externe dans lequel le projet va se dérouler, il est indispensable de procéder à une analyse de type SWOT (Strenghts/Weaknesses, Opportunities/Threats). 3.1 Forces + Unicité de l’équipe + Compétences polyvalentes et complémentaires + Expériences dans la réalisation projet Web + Version de base gratuite + Version pour les entreprises + Interface conviviale + Logiciel basé sur un esprit communautaire + Langage pris en charge : français et anglais + OpenSource 3.2 Faiblesses - Entreprise sans passé - Distribution : en téléchargement seulement 3.3 Opportunités + Fort potentiel du marché de l’Internet + Démocratisation des connexions Internet haut débit + Marché universel pour un développement mondial 3.4 Menaces - Mesures légales contre le téléchargement de fichiers - Concurrence en évolution - Nombreux produits de substitution - Renouvellement rapide des nouvelles technologies Business plan Page 7 sur 45 B - PLAN MARKETING Business plan Page 8 sur 45 1. Le marché 1.1 Cible Nos clients finaux sont : - d’une part les entreprises qui recherchent un outil de travail collaboratif de partage de fichiers dans leur structure, - d’autre part les entreprises / personnes qui souhaitent héberger leur données sur nos serveurs. La version gratuite est accessible à tous les internautes, mais notre cible principale est la population jeune (15-25 ans), c’est-à-dire la population scolaire. Pourquoi ? Les jeunes sont friands des nouvelles technologies et sont ouverts à tous les nouveaux concepts. Ils sont souvent membres d’une communauté virtuelle et peuvent donc propager une information sur une nouvelle application très rapidement. Les communautés virtuelles peuvent prendre la forme d’un outil commercial très efficace pour promouvoir un produit, communiquer, vendre, attirer des prospects et fidéliser. Ces communautés ont une force redoutable pour augmenter le trafic d'un site Internet ou d’une application tant l'effet de bouche à oreille, appelé effet de réseau, et son instantanéité sont efficaces. 1.2 Demande L’objectif principal pour une entreprise est le partage des documents internes à l’entreprise entre les employés. Pour les internautes, le but est l’échange de fichiers par rapport à des événements communs ; ils souhaitent faire partie d’une communauté qui partage les même centres d’intérêt. 1.3 Taille et croissance du marché Le marché Près de 60 milliards de fichiers téléchargés, dont 45 milliards d'images, plus de 12 milliards de fichiers audio et 87 millions de films, le peer to peer est devenu un marché de masse sur Internet. Echanges entre particuliers, distribution de contenus, réseaux d’entreprises, applications entre téléphones mobiles, …autant d’applications qui ont séduit des utilisateurs nombreux et très actifs. Le statut des fichiers recherchés en P2P par type de documents Piraterie Pornographie Pédophilie Films & vidéos 27 % 63 % 10 % Musique 99 % -- -- Images -- 76 % 24 % Logiciels 96 % -- -- Business plan Page 9 sur 45 Les clients La démocratisation de l’accès Internet a permis le succès des applications peer to peer. En moyenne, un internaute français surfe 13h56 par mois à partir de sa connexion à domicile. Il se connecte plusieurs fois par jour pour 41% d’entre eux. Mais quel usage ces internautes font-ils d’Internet ? L’enquête Profiling réalisée par le cabinet Ipsos a montré que les internautes utilisaient de plus en plus des applications basées sur la technologie peer to peer. En effet, 35% des internautes téléchargent des logiciels, « chattent » ou encore partagent des fichiers ; tout cela à l’aide d’applications peer to peer. Le succès des applications peer to peer est généralement réalisé grâce au « bouche à oreille » ; en effet, les communautés d’internautes sont au cœur de la dynamique peer to peer. Le terme communauté permet de décrire, de manière générale, un groupe à caractère local, fortement intégré, dont les membres partagent les mêmes valeurs culturelles, tout en ayant entre eux de profonds liens affectifs et de solidarité. Ce groupe de personnes peut vivre ensemble et partager des intérêts ou des idéaux communs. Mais de nos jours le caractère local n’est plus un facteur principal de la communauté. Les nouveaux services de communication d'Internet offrent la possibilité d'établir des relations multilatérales indépendantes d'une localisation géographique commune et, dans le cas des services asynchrones, indépendantes d'une co-présence temporelle. Outil communautaire par excellence, Internet est devenu le dispositif technique idéal pour l’émergence et la consolidation des communautés les plus diverses. Le principe est de réunir sur un site des internautes possédant un centre d'intérêt commun (animaux, sport, chasse, …) ou possédant une caractéristique démographique commune (parents, femmes, seniors, …) qui se traduit par le partage de centres d'intérêts communs. Sur le site, les membres de la communauté vont trouver des informations et outils pratiques ainsi que des lieux d'expression communautaire en relation avec leur centre d'intérêt commun. Business plan Page 10 sur 45 La communauté virtuelle est donc caractérisée par un regroupement sur le Web d’internautes qui partagent un même intérêt ou passion. Donc la communauté est basée au départ sur une volonté de bien faire et de rendre un service à ses futurs adhérents en leur permettant de partager quelque chose. Une communauté virtuelle est un lieu de rencontres et d’échanges sur l’Internet. Le principe est simple : proposer des espaces de communication, d'échanges uploads/Finance/ business-plan-ahmed-mcharrak 1 .pdf