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1 CECAM CONSEIL Experts associés Expertise Comptable Social Gestion Conseil 2 N

1 CECAM CONSEIL Experts associés Expertise Comptable Social Gestion Conseil 2 NOS VALEURS ........................................................................................................................ 6 NOTRE CHARTE ...................................................................................................................... 7 LA DEMARCHE QUALITE ......................................................................................................... 8 NOTRE METIER: L'EXPERTISE COMPTABLE .............................................................................. 9 LES MISSIONS DE CECAM CONSEIL ........................................................................................ 10 PÔLE DE COMPETENCE ......................................................................................................... 12 NOS METHODES DE TRAVAIL ................................................................................................ 23 LES NOUVELLES TECHNOLOGIES D'INFORMATION ................................................................. 24 NOS SECTEURS D'INTERVENTION .......................................................................................... 25 IMPLANTATION ................................................................................................................... 26 3 Pourquoi une plaquette ? Cette plaquette de présentation de notre cabinet a pour objectif de vous permettre de découvrir notre entreprise et ses domaines de compétences. Pour élaborer ce document nous sommes partis du constat que le chef d’entreprise, le créateur, mais aussi le dirigeant d’association, le comité d’entreprise ou le « contribuable-particulier » qui souhaite nouer une relation avec un expert-comptable est confronté à une multitude de propositions dont il est difficile de cerner si elles répondent correctement aux attentes. En effet, rien de plus facile que de chercher un prestataire comptable, il y a pléthore de choix. Il suffit de taper le mot « expert-comptable » sur un moteur de recherche ou dans les Pages Jaunes pour se trouver face à une multitude de cabinets proposant leurs services. Comment s’y retrouver ? Plusieurs solutions s’offre à vous : la plus simple et pas forcément la plus mauvaise, consiste à faire confiance à un membre de votre famille ou à un de vos proches qui connaît un expert- comptable. Il en est satisfait et il vous communiquera ses coordonnées. Mais ce qui convient à l’un convient-il à l’autre ? vos activités sont différentes comment le cabinet comptable appréhende-t-il réellement votre profession ?... Sinon, il vous reste Internet, les Pages Jaunes ou le cabinet au bas de l’immeuble. Mais comment cibler celui qui correspondra le mieux à vos attentes, atténuer vos inquiétudes et choisir celui qui deviendra pour vous un vrai partenaire ? Dissipons tout de suite un malentendu très fréquent. La profession d’expert-comptable est une activité réglementée administrée par un Ordre professionnel et soumise à des normes qualités. Notre premier conseil : évitez soigneusement le prestataire comptable non affilié à l’Ordre des Experts Comptables. Le temps où un simple comptable pouvait réaliser votre comptabilité et établir vos déclarations fiscales et sociales est fini depuis bien longtemps. Les Cabinets d’expertise comptables disposent de nos jours d’outils informatiques de plusieurs milliers d’euros (hors matériels) dont les coûts de maintenance se chiffrent chaque année eux aussi en milliers d’euros. Ces outils ne sont pas à la portée d’une entreprise de secrétariat. Ils sont fabriqués par des sociétés spécialisées et distribuées uniquement pour l’usage des Cabinets d’Expertise Comptable. Vous ne les trouverez jamais dans le commerce. La veille fiscale, sociale et juridique coûte elle aussi des sommes que seul un cabinet comptable peut engager dans le cadre de son activité. Parallèlement, l’administration exige de plus en plus que toutes les déclarations qui lui sont adressées soient dématérialisées et que les paiements de vos impôts professionnels transitent via des portails professionnels (le plus connu est actuellement le portail jedéclare.com). 4 En un mot, seul un professionnel de l’Ordre peut vous assurer une qualité de travail en adéquation avec vos demandes et en conformité avec une législation de plus en plus complexe. Maintenant, quel expert-comptable choisir ? Bien sûr, nous espérons qu’au terme de la lecture de ce document votre choix se portera sur notre cabinet. Mais plutôt que de vous affirmer que nous sommes les meilleurs ou de vous faire télécharger une plaquette faite par une agence de communication remplie de belles photos et recouverte par un minimum de texte, nous avons choisi de vous présenter ce qu’est un cabinet au travers de notre propre entreprise et de vous détailler avec le plus de précisions possibles comment nous travaillons et quels types de mission nous réalisons pour nos clients. Alors, bonne lecture et peut-être à bientôt. 5 Un cabinet comptable c’est un assemblage de plusieurs notions fortes et de compétences que nous pouvons détailler ainsi : Des Valeurs Une Charte Une Démarche Qualité Un métier de l’expertise comptable Des Pôle de Compétences Des Missions Des Secteurs d’Intervention 6 Nos Valeurs L’expertise comptable a deux finalités : Etablir des documents à destination des administrations (Service des Impôts, Caisses sociales, Banque de France, Douanes…) et faire procéder aux règlements des différentes contributions ; Donner des informations à l’entreprise pour lui permettre de gérer au mieux son activité. Si le premier de ces items n’est que l’accomplissement de formalités administratives, sa bonne réalisation garantira à l’entreprise une certaine sérénité. Mais derrière cette mission de base un chef d’entreprise recherche aussi un conseil adapté à sa situation. On parle alors de« relation- conseil ». C’est ce complément naturel à notre métier d’expert-comptable que nous avons essayé d’imposer dans notre cabinet à tous les stades de notre relation « Client-Cabinet ». Pour résumé disons que : Le conseil c’est avant tout un état d’esprit. Pour CECAM CONSEIL, l’accomplissement de nos missions s’effectue sur la base de troisrègles principales : • L’attention portée aux besoins et aux ambitions de nos clients, • La disponibilité et l’indépendance de notre cabinet qui garantit à nos clients que nos conseils seront dénués de tout intérêt autre que le sien, • La sécurité des travaux qui est régie aussi bien par les Normes de notre profession que par celles que nous nous imposons. CECAM CONSEIL s’engage à donner à ses clients les moyens de réussir, pour cela nous privilégions en premier lieu la qualité de nos relations avec nos clients. Nos experts expliquent leur rôle, rendent compte de leurs travaux et s’impliquent dans la relation quotidienne avec le chef d’entreprise et ses différents partenaires. Cette confiance doit s’établir dès la présentation du projet. Il s’agit d’éclairer le client sur les choix qui s’offrent à lui et de mettre à sa disposition toutes les compétences disponibles au sein de notre entreprise ou auprès de partenaires que nous avons identifiés pour leur qualité et leur sérieux. Ce champ de compétences s’étend à de nombreux secteurs professionnels publics, privés ou associatifs, et ce quelle que soit la taille de la structure. Banquiers, fournisseurs, notaires, avocats ou services de l’Etat, CECAM CONSEILs’engage à être le trait d’union entre son client et ces professionnels. Qu’il s’agisse de missions purement comptables, financières, juridiques ou encore de formation ou de mise en conformité avec la loi, CECAM CONSEIL appréhende et apporte la solution spécifique. Notre état d’esprit, c’est d’être toujours aux côtés de notre client, dans les bons moments comme dans les moments cruciaux. 7 Notre Charte A l’écoute des projets de ses clients, CECAM CONSEIL s’engage à tout faire pour leur donner les moyens de réussir. Pour y parvenir, CECAM CONSEIL met à disposition de chacun d’eux l’ensemble des compétences disponibles au sein de la société et place au premier rang de ses valeurs la qualité de la relation et l’implication personnelle de ses représentants dans le but de répondre aux mieux à leurs attentes. Les règles fondamentales qui régissent notre Cabinet reposent ainsi sur cinq fondements qui constituent notre charte : 1°) La fiabilité technique : considérée comme un préalable, elle implique le respect des normes professionnelles et des méthodes travail que nous avons élaborées. 2°) La qualité relationnelle : elle consiste en une multitude d’attentions envers le client comme le contact, le dialogue, le compte rendu des travaux, la disponibilité des représentants de CECAM CONSEIL qui veillent à être attentifs tout au long de la mission. 3°) Les multicompétences : le collaborateur en charge du client est la courroie de transmission entre le client et le cabinet. Témoin de l’ensemble des compétences du groupe, il est à même de les présenter à la clientèle et d’orienter notre client en fonction de la mission demandée. Il est le vecteur de l’information et du savoir. 4°) Le dynamisme et l’implication : tous les collaborateurs de CECAM CONSEIL reçoivent régulièrement les représentants de nos entreprises clients, ils dialoguent avec les chefs d’entreprise, sont présents auprès d’eux dans les moments difficiles, ils savent anticiper et matérialiser leurs besoins. 5°) La solidarité : parce que CECAM CONSEIL mise sur le travail d’équipe, tous les collaborateurs du Cabinet savent utiliser les compétences de leurs collègues et partagent les mêmes valeurs en termes de comportement, courtoisie, tenue et ponctualité. Chaque client n’est donc pas le client de tel ou tel collaborateur, mais le client du cabinet. 8 La démarche qualité Les cabinets comptables sont régies depuis le 1er janvier 1993 par un ensemble de règles professionnelles Ces règles ont pour but d’assurer le client qu’un ensemble de diligences sont effectuées sur son dossier. Parallèlement, CECAM CONSEIL poursuit une implication permanente dans le développement et la mise en œuvre de nouvelles mesures de qualité. En particulier, notre démarche « Qualité » vise à : nous assurer que tous nos clients sont gérer selon des méthodesde travail identiques, anticiper les besoins de nos clients. 9 Notre métier L’expertise Comptable Le métier d’expert-comptable a profondément évolué au cours des trois dernières décennies. Le développement de l’informatique et l’explosion des moyens de communication a transformé notre uploads/Finance/ cecam-brochure-pdf.pdf